为了让用户的意见直接转化成产品改进的方向，天学英语在北京、线上等地组织了用户见面会。来自北京、福建、江苏、广东、贵州、淄博、青岛、杭州和安顺的16位用户齐聚一堂，给大家分享了使用体验。整个过程长达两个小时，现场的交流非常热烈，大家都毫无保留地提出了自己的想法。这个活动在现实和线上同步进行，北京的会场尽管天气闷热，但依然座无虚席。每位参会的同学都带着一长串问题清单来到现场，老师们边听边记，把大家的建议都贴在了“建议墙”上。虽然北京以外的同学无法到场，但他们通过线上直播“云参与”，也热情地在弹幕里喊出了“求更新”、“求优化”的声音。从这些原汁原味的对话中，我们可以看到大家对产品的真实感受：比如有人说每天早上7点半会准时打开白板听力做高考听力练习；有人吐槽每次更新内容不清晰；还有人称赞高考词汇包设计简洁实用。除了对话，同学们还开放了自我诊断环节：从学习习惯到设备偏好再到痛点问题，所有内容都被写进了“需求池”。 活动的尾声是小游戏试玩环节，同学们体验了内测中的“天天添词”小游戏，之后立马给出了改进建议：比如希望卡片再大一点、闯关音效再轻快一点等。这些反馈当晚就被技术团队拿去改进了，“用户试错”和“工程师迭代”进入了一个闭环。现场被多次提到的“更新弹窗”问题已经被列为最高优先级处理。技术团队连夜修改了推送机制，新版本预计在8月上线。到时候不仅能解决“每次打开都要升级”的麻烦，错题自动归类、词典例句一键收藏、配音素材离线包等功能也会一并上线。两个小时的活动很快就结束了，同学们陆续离场，但“把体验做到极致”的精神已经留在了产品团队心里。天学英语会继续通过多种渠道收集用户的声音，确保每一次更新都踩在真实需求上。