1997年，隶属于东莞市糖酒集团的美宜佳控股有限公司创立了。现如今，这家企业在全国有效运营着41061家门店，加盟店占据了总数的99.9%，生意遍布超过240个城市。不过，最近曝光的情况让美宜佳有点难堪。南都N视频记者黄嘉丰报道，有媒体指出，部分美宜佳便利店存在销售假烟的乱象。广东3·15晚会调查显示，在广州、佛山、东莞这三个地市内暗访的10家美宜佳便利店中，全都买到了问题卷烟。烟草专卖局检查发现，光是这10家店最少查出854包假烟。把这些烟拿去第三方检测，结果表明实测的主要烟气指标都有问题，这不仅让人更容易上瘾，致癌风险也更高，严重威胁消费者的健康。 更让人担心的是，调查组执法几天后再去查，10家门店里至少还有一半在卖假烟。《广东3·15晚会》把这个情况公布出来后，引发了广泛关注。3月20日，美宜佳方面回应说，3月14日新闻曝光后，总部马上成立专项小组给全国门店做拉网式排查。不过总部既没有专业设备也没执法权，只能靠看外观和进货凭证找可疑的烟，把疑似假烟交给烟草部门去鉴定。等部门给出处罚结果后，总部再依规追究涉事门店的责任。 公司还介绍说，目前已经跟东莞烟草专卖部门沟通好了，商量着要加大处罚力度来从源头卡住售假的事。到了3月18日，广东已经完成了九成门店的排查工作。现在的模式是总部统筹，十一个大区分管，再由事业部具体落地排查；省外的门店排查也在同步进行；各地的烟草部门也在搞专项检查。所有数据都显示广东是这次假烟问题最集中的地方。 对于假烟是怎么流进店里的问题，美宜佳方面表示所有门店卖烟都得是持证经营者从当地烟草部门指定的渠道进货才行。公安、烟草、市场监管等部门都已经介入调查并约谈了总部。目前警方正在全力追查源头；公安部门在3月14日到15日已经检查过总部仓库了；至于那些具体的侦查进展美宜佳暂时还没掌握。 被曝光有问题之后怎么办？总部出台了“四个零容忍”新规：无证售烟的直接停业整改并追责；卖非正规渠道烟的立即终止加盟并追责；卖假烟的核实后也终止加盟并追责；涉事员工解除劳动合同并移交司法机关处理。美宜佳还承诺给全国门店补签合规协议，并公开表示假烟“假一赔十”。 至于之前有报道说内部人员给门店“通水”通风报信规避检查的行为，总部也高度重视并启动了自查行动严查失职渎职的情况。美宜佳控股有限公司在曝出问题后的第二天就发布了致歉声明。声明里说公司对给消费者和公众造成的不良影响表示诚挚歉意；当晚就成立了专项工作组去核查处置；对涉事门店实施了停业核查；还认识到在管理监督方面存在漏洞责任落实不到位。 针对这次假烟问题集中在广东地区的情况（东莞、佛山、广州），以及这次共涉及10家店和检出854包假烟的情况（具体日期是3月14日曝光、3月20日回应、3月18日完成九成排查），最后还要说明一下美宜佳的创立时间是1997年以及旗下有超过4.1万家加盟店这个数据。