面对传统政企沟通中存在的响应滞后、服务分散等难题,峄城区底阁镇近年来积极探索转型升级路径。
过去企业反映问题常面临渠道不畅通、跨部门协调效率低等困境,尤其对于中小微企业而言,政策信息不对称、资源对接困难成为制约发展的关键因素。
这一现象背后,既有基层服务力量分散的客观限制,也暴露出传统管理模式下服务精准度不足的短板。
为破解这一困局,底阁镇以网格化治理理念重构服务体系。
根据企业分布特征将全镇562家市场主体划分为28个网格,选派85名经过专项培训的干部担任帮包专员,形成“主动发现需求—快速响应处置—持续跟踪反馈”的闭环机制。
这一变革使政企关系从过去的被动应答转向主动介入,如帮包团队定期走访“四上企业”和重点项目,建立专项服务台账,针对用地审批、技改申报等高频需求提供前置指导。
在服务模式创新方面,该镇整合市场监管、科技等多部门力量组建帮办代办服务队,推出“午间值班”“周末不打烊”等弹性服务机制,同时依托“峄品汇”数字平台拓宽企业销售渠道。
更值得关注的是,当地将政策落地作为衡量服务成效的关键指标,通过“政策直通车”“企业家客座导师讲堂”等形式开展案例式解读,使税收减免、技改补贴等政策真正转化为企业的发展红利。
这种精细化服务模式已显现实效。
以泰瑞精细化工入选国家级专精特新“小巨人”企业为例,其成功背后是帮包专员持续半年的定向辅导;友乐邦建材获评省级数字经济试点单位,则得益于镇政府牵头的技术升级方案对接。
据统计,该机制运行以来已协调解决企业诉求300余项,助推15家重点企业获得各级荣誉认定。
前瞻这一模式的可持续发展,底阁镇计划进一步打通数据壁垒,构建企业需求动态评估系统。
有专家指出,这种将行政资源精准投放于市场主体的做法,不仅提升了营商环境的透明度,更探索出基层政府职能转变的有效路径。
随着服务颗粒度不断细化,这种“滴灌式”赋能或将成为县域经济高质量发展的典型范式。
底阁镇的实践表明,优化营商环境并非简单的程序简化,而是需要构建政府与市场主体的深度联结。
当服务供给从“大水漫灌”转向“精准滴灌”,当政策资源与企业需求实现同频共振,这种植根于基层智慧的创新探索,正为新时期政企协同发展注入源源不断的活力,也为区域经济转型升级提供了可复制的实践样本。