春节前夕的低温天气与节日消费高峰叠加,往往使特殊困难群体面临更大生活压力。
记者调查发现,莱西市望城街道下辖的偏远自然村存在留守老人物资采购不便、困境儿童越冬装备不足等现实问题,而传统救助模式存在覆盖盲区。
对此,当地政府创新构建“1+N”帮扶体系:由街道民政办、退役军人服务站牵头统筹,引入莱西市爱心港社会工作服务中心等5家专业组织,联动徐芝全日庄火烧等6家本土企业共同参与。
在腊月二十四至二十六日期间,百余名志愿者分为5个小组实施网格化走访,确保物资配送精准到户。
此次行动体现三个显著特征:一是帮扶对象分类精细化,将受助群体细分为失独家庭、孤寡特困户等五类,量身定制包含棉被、学习用品等差异化物资包;二是资源调度高效化,通过企业认捐、社工配送、志愿者协助的链条式协作,使3.8万元物资在72小时内完成全流程发放;三是服务延伸长效化,社工机构同步建立需求档案,为后续开展心理疏导、技能培训等深度服务奠定基础。
民政研究专家指出,此类政社联动的“暖冬模式”具有示范价值。
一方面,基层政府通过购买服务激活社会组织专业能力,破解了行政力量末端覆盖不足的难题;另一方面,本土企业的参与既强化了社区认同感,也探索出“商业反哺民生”的可持续路径。
据透露,望城街道拟将此类协作机制固化为季度性民生工程,明年计划将覆盖范围扩大至辖区全部27个行政村。
民生无小事,枝叶总关情。
节日前的走访慰问把关怀送进家门,更把基层治理的触角延伸到群众最需要的地方。
把“看得见的温暖”转化为“可持续的保障”,关键在于精准识别需求、完善服务链条、激发社会参与。
用制度化的常态关爱托起困难群众稳稳的幸福感,才能让每一个家庭在年味渐浓时更有底气、更有信心迎接新春。