国务院新规重拳整治政务APP乱象 为基层干部松绑减负

近日,国务院办公厅正式印发《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》,对政务APP、小程序等应用程序的建设、使用、监管进行了全流程规范。

这一政策文件的出台,标志着我国政务数字化建设进入更加理性、更加务实的新阶段。

政务APP在建设初期旨在通过数字手段提升行政效率,实现"数据多跑路、干部少跑腿"的目标。

然而在实际推进过程中,这一初衷逐渐被扭曲。

基层干部反映,手机中动辄安装数十个政务应用程序,每天需要花费数小时进行打卡签到、刷分转发、截图上传等操作。

为了完成在线时长考核,甚至出现了"手机挂机刷学习"的变异现象。

与此同时,为应对各类应用的积分排名,基层干部将大量精力投入到"指尖数据"的修饰美化,而对田间地头的实际工作反而顾及不周。

这种现象已演变成一种新的基层负担,直接挤占了干部服务群众的时间和精力,与数字政务建设的初心相悖。

《办法》的核心规定具有明确的针对性。

除安保、应急等特殊场景外,政务应用程序被明确禁止设置打卡签到、积分排名、统计在线时长等强制性功能,同时禁止强制推广下载、考核安装使用率,或将点赞量、学习时长等作为考评依据。

这些规定从制度层面划清了政务应用的功能边界,明确其核心定位应是"工作工具"而非"考核工具",是"服务载体"而非"形式载体"。

从问题的根源看,政务应用的形式主义异化源于多方面因素的叠加。

一方面,部分地方和部门对政务数字化的理解存在偏差,将应用下载率、在线时长等数据指标与工作实效混为一谈。

另一方面,考核评价体系不够完善,导致一些地方将"指尖数据"作为政绩考评的重要依据,进而形成了"为了打卡而工作"的恶性循环。

此外,政务应用的无序开发、重复建设也加剧了基层的负担。

《办法》的出台将产生多维度的影响。

首先,禁止强制打卡签到让基层干部彻底摆脱了"指尖枷锁",得以腾出更多时间走村入户、深入一线解决实际问题。

其次,叫停以点赞量、学习时长论英雄,使基层考核评价回归"重实绩、重实效"的本质,避免了"形式主义催生形式主义"的恶性循环。

第三,文件中"县以下不含县级单位原则上不得开发建设政务应用程序""整合重复应用、关停低效应用"等要求,能从源头上遏制政务应用的盲目开发,减少公共财政的无效消耗。

然而,将政策优势转化为实际效果需要严格的落实与监督。

各地各部门需按照《办法》要求,按规定时限完成现有政务应用的备案,全面自查关停低效应用、整合重复功能,建立常态化监管机制,警惕"强制打卡变自愿打卡""公开排名变隐形评比"等形式主义新变种。

更为重要的是,各级领导干部需树立正确的政绩观,让政务数字化建设始终围绕"务实为民"展开,把群众满意度、基层干事热情、工作实效作为衡量政务应用价值的核心标准。

展望未来,数字时代政务服务的数字化转型是必然趋势,但转型的核心永远应当是"人"而非"技"。

政务数字化建设只有真正回归服务本质,才能成为基层治理的有力助手。

治理形式主义,既要靠态度,更要靠制度。

《办法》叫停强制打卡和积分排名,释放的是基层干事创业的时间与精力,校正的是数字政务的发展方向。

让技术回到服务群众、助推落实的位置,让考核回到实绩实效的尺度,才能把“指尖减负”转化为“一线增效”,让数字政府建设成果更好惠及人民群众。