近日,丽水市企业综合服务平台"丽企之家"正式揭牌启用,这一重要举措标志着丽水市在优化营商环境、提升企业服务质效方面迈出关键步伐。
长期以来,企业在办事过程中面临着"多头跑、重复办"的痛点问题。
各职能部门服务分散,企业需要在不同平台间来回切换,既增加了时间成本,也降低了办事效率。
针对这一现状,丽水市积极探索企业服务新模式,通过整合资源、统一平台,着力破解企业服务碎片化难题。
"丽企之家"平台的建设运行,将对丽水市营商环境优化产生深远影响。
该平台依托市精准服务企业联席会议机制,横向整合全市各涉企部门资源,为企业提供项目申报、行政审批、政策兑现、诉求响应、梯度培育等全生命周期集成服务。
同时,平台还延伸提供法律、财税、科技、金融等专业化增值服务,形成全方位、多层次的企业服务生态。
在服务网络构建方面,该平台实现了多层级有效衔接。
向上与省级"企呼我应"系统全面贯通,承接全国中小企业公共服务"一张网",成为浙江省"1+10+42"企业服务网络中的重要枢纽平台之一;向下贯通全市9个县市区及丽水经开区,构建起全市域一体化的企业服务体系。
这种纵向贯通、横向协同的服务网络,有效提升了服务覆盖面和精准度。
在具体操作层面,平台推出"丽即办"诉求办理功能,企业通过手机扫码即可提交诉求,系统自动分派至相关部门和负责人,实现快速响应和高效处理。
现场体验的企业负责人对这一便民举措给予高度评价,认为大幅简化了办事流程,提升了协调解决效率。
为确保服务质量,平台还建立了志愿服务专家队伍,聘请各行业优秀代表担任志愿服务专家,为企业提供专业指导和咨询服务。
这一举措进一步丰富了服务内容,提升了服务专业化水平。
展望未来,丽水市将围绕"常态化、精准化、机制化、实效化"的服务体系建设要求,持续完善平台功能,优化服务流程。
通过提升精准度、打好组合拳、走好共生路,努力构建"线上一网通办、线下多跨协同"的一站式服务体系,为企业发展营造更加优质的服务环境。
营商环境的优化,最终要落到“企业感受”上。
一个平台的揭牌只是起点,关键在于把诉求办实、把政策落细、把协同做强、把服务做优。
以数字化手段提升治理效能,以制度化机制保障服务闭环,以专业化供给拓展增值空间,才能让企业更安心扎根、让创新更顺畅生长,也为地方经济行稳致远积蓄更持久的动力。