10月10日上午，王女士在手机上通过“人民法院在线服务湖北”小程序提交了合同纠纷立案申请。她想通过这次经历体验一下武汉青山法院的“云服务”。这次立案无需跑任何地方。这次立案过程中，青山法院立案庭的岳锦湘接到材料后，系统提示缺关键证据。岳锦湘立马给王女士打电话，给她详细列出了所缺的材料，并建议她如何补正。材料补齐后，王女士在当天下午再次上传材料。岳锦湘很快审核完了，短信通知王女士立案成功还不到一小时。17:30分，工作人员胡敏又给王女士打电话，详细指导她扫码缴费、填写胜诉退费账号等事项。这次整个过程中没有跑任何地方和咨询任何问题。今年以来，青山法院立案庭一直坚持为群众提供便利服务。这个庭的工作人员把工作安排在小程序上24小时在线审核材料、一次性告知当事人缺失清单、电子卷宗同步生成、一键绑定银行缴费和查询等事项上也得到了提高。截至目前，通过小程序完成的网上立案案件数量达到5400件左右，平均耗时缩短至1.2个工作日，群众满意度达到了98.6%。王女士对这次体验非常满意：“这才是真正把‘我为群众办实事’落到了指尖。”