春节是传统消费高峰期，也是电信诈骗、非法集资等金融风险的高发期。
面对这一现实挑战，中国银行山东省分行主动担当社会责任，将金融消费者保护工作融入春节文化场景，创新开展多层次、全覆盖的金融安全教育活动，体现了大型商业银行在维护金融秩序、保护人民财产安全中的担当意识。
在东营仙河镇新春游园会上，中行工作人员身披绶带，将账户安全、防非防诈等知识编成朗朗上口的"顺口溜"，制成答题卡片，通过现场表演、知识闯关等互动形式呈现。
这种寓教于乐的方式打破了传统金融教育的生硬说教模式，让市民在游园娱乐的同时，潜移默化地掌握防骗知识。
参与者纷纷表示，这样的"金融年货"既热闹又实用，有效增强了金融安全防范意识。
在泰安分行营业大厅，工作人员现场挥毫赠送"福"字，将"消保三分钟"安全提醒融入新春祝福，用温暖的方式传递金融安全理念。
这一做法充分体现了金融服务的人文关怀，让客户在接受祝福的同时，也将安全防范记在心上。
针对春节期间市民换新钞、准备压岁红包的实际需求，中行德州分行提前一周启动新钞调拨与清点工作，确保各种面额数量充足。
同时在服务现场开设"防骗微课堂"，现场揭秘电信诈骗、非法集资等常见骗局，教授识别假币的方法，让市民在满足消费需求的同时获得金融安全知识。
针对不同群体的特殊需求，中行山东分行因地制宜开展差异化服务。
在长清大集，工作人员用地道方言讲述身边诈骗案例，用质朴的乡音和集市烟火气将金融安全知识传递给赶集的老年人。
在日照高校校园，工作人员以近期高发的"班级群内虚假补贴通知"骗局为切口，精心设计"情景再现及套路辨析"环节，引导学生透过表象识别风险本质。
在建筑工地和制造园区，工作人员为务工人员提供零钞兑换、新钞预约等便民服务，同时制作方言版反诈短视频，用老乡话讲解"购票诈骗""假钞识别"等实用知识。
这些举措充分说明，金融机构的消费者保护工作不能停留在被动应对层面，而应主动融入社会生活，贴近不同群体的实际需求。
通过创新宣传形式、丰富服务内涵、提升教育针对性，可以有效提升全社会的金融风险防范能力，为经济社会稳定发展提供有力支撑。
守护“年味”，既在热闹里更在细节中。
把反诈知识讲到群众听得懂的地方，把便民服务做到群众最需要的环节，本质上是以更有温度的金融供给提升社会安全感。
节日是一面镜子，映照治理能力与服务质效；让每一次转账更谨慎、每一次点击更有判断、每一份积蓄更有保障，才能让团圆的底色更踏实、更长久。