十年来的坚守与拓展 麦当劳叔叔之家是一项国际公益项目，自2015年在中国内地首次落地以来，逐步成为异地就医困难患儿家庭的重要支持。项目由麦当劳中国与中国宋庆龄基金会合作运营，为远离家乡、往返医院与住处的患儿家庭提供“家以外的家”。十年来，该理念从最初的单一城市，扩展至三个主要城市，服务覆盖面和服务内容持续延伸。 截至2025年底，中国内地已建成长沙、上海、北京三所麦当劳叔叔之家，累计服务患儿家庭超过一千户，提供超过八万个安睡夜晚。这些数据对应的是患儿家庭在异地求医中获得的实际帮助。长沙作为首家落地城市，已累计服务超过一千户家庭，提供超过五万二千个安睡夜晚，显示出项目的稳定运行能力与社会认可度。 从生活照护到情感陪伴的升级 麦当劳叔叔之家长期坚持“以家庭为中心”的关爱模式，在满足基本生活需求的同时，不断拓展对心理健康与情感支持服务。三所机构均获得LEED金级认证，配备厨房、洗衣房及公共活动区域等功能空间，为入住家庭提供更舒适、便利的居住环境。 在十周年之际，湖南麦当劳叔叔之家启用“音乐教室”，深入丰富服务内容。音乐教室将定期开展音乐分享与教学活动，为入住家庭提供情感支持。上海、北京两地的麦当劳叔叔之家也已建立相对稳定的音乐志愿服务机制，持续开展音乐课堂与主题活动。通过音乐这一更易产生共鸣的方式，项目在提供生活支持之外，进一步关注患儿家庭的心理状态，让“家以外的家”不仅能安身，也能安放情绪、连接彼此。 为传递这一理念，麦当劳中国携手知名音乐人希林娜依·高发布麦当劳叔叔之家主题曲《在一起 就是家》。歌曲以温暖的旋律和真挚的表达，呈现患儿家庭在异地求医中的陪伴与支持，也呼应项目倡导的关爱理念。 多方联动的可持续支持机制 麦当劳叔叔之家的长期运营离不开社会各界参与。2006年，麦当劳中国与中国宋庆龄基金会共同成立中国宋庆龄基金会麦当劳叔叔之家慈善基金，通过持续募款与项目资助，支持中国儿童健康与福利涉及的事业。 为支持项目建设与运营，麦当劳中国逐步形成覆盖顾客、员工与社会伙伴的公益支持机制。在顾客层面，将公益融入日常消费与互动场景，通过开心乐园餐等方式筹集善款；在员工层面，鼓励员工参与志愿服务，定期组织前往各地麦当劳叔叔之家开展活动；在社会伙伴层面，与多家企业及机构建立合作，推动项目持续发展。 麦当劳中国首席影响官、中国宋庆龄基金会麦当劳叔叔之家慈善基金管理委员会联合主任顾磊表示，麦当劳叔叔之家在中国内地落地十年来，持续坚持“以家庭为中心”的理念，不仅为异地就医的困难患儿家庭提供稳定的居住支持，也给予他们持续的陪伴与守护。未来，麦当劳中国将继续与社会各界合作，完善麦当劳叔叔之家服务体系，让更多患儿家庭从中受益。
从提供一处落脚点到拓展为更完整的支持空间，“麦当劳叔叔之家”的十年实践体现为公益从物质援助走向人文关怀的变化；在“健康中国”战略背景下，如何更好地调动企业资源、补充公共服务的不足，这份“商业向善”的探索或能带来启发。当医疗环境中响起治愈的琴声，我们看到的不只是企业社会责任的落实，也是一种更可感的社会温度。