最近，内蒙古自治区乌海市乌达区搞了个大动作，叫“证照联办”，这可把当地食品经营领域的营商环境给改善了不少。咱们国家一直在深化“放管服”改革，就是为了帮市场主体解决准入和准营的麻烦事儿。乌达区专门针对食品经营领域反映强烈的问题——两证分办、跑断腿、材料重复提交、手续繁琐，主动搞了些服务模式创新。他们把过去按部门、按事项串联审批的老规矩给打破了，改成了以市场主体需求为中心的集成化、并联化服务。不管是新办营业执照还是变更信息、注销手续，“证照联办”模式都能覆盖到，让办事变得更简单。 为了方便老百姓办事，乌达区搞了线上线下两套服务系统。线下，他们在政务服务大厅设了综合窗口，推行“一窗受理”，申请人只需要跑一趟就能拿到营业执照和食品经营许可证。线上也很方便，大家只要通过“蒙速办”或者内蒙古自治区市场监督管理局的网上申办系统就能完成申报。审批部门利用数据共享和电子证照互认技术在后台审核，符合条件的人不用跑腿就能拿到电子证照。 特别是对那些不太会用智能手机的老人和残疾人，乌达区保留了线下服务通道。这种贴心的设计保证了政务服务覆盖到每一个人。 这些改革成效特别明显。根据2025年统计数据，乌达区全年新办食品经营市场主体373户，变更120户，注销282户。总共为经营者减少跑腿次数1300多次，直接节省了各类办事成本约1.2万元。 最让人惊喜的是，行政审批事项的办理时限平均压缩了71%。企业和个体户们对服务的满意度达到了100%，这说明改革确实解决了大家的痛点。 乌海市乌达区用“证照联办”这个突破口给市场主体松绑减负，营造了更稳定、公平、透明的发展环境。他们的经验给其他地方优化营商环境提供了很好的参考。 未来他们还会继续巩固改革成果，把这种高效办成一件事的服务模式推得更广更深。