随着信息技术快速发展，数字化生活方式已融入日常。但部分老年群体因缺少学习机会和技术指导，存在被数字社会边缘化的风险。如何帮助老年人更顺畅地进入数字时代，已成为社会治理中的现实课题。扬州职业技术大学开展的助老实践活动，正是对此问题的回应。寒假伊始，该校经济贸易学院与管理学院的志愿者走进社区，把课堂所学转化为可操作的服务内容，为老年居民带来一堂堂实用的“数字生活课”。在自媒体体验环节，志愿者以短视频平台为切入点，讲解账号注册、内容拍摄、互动评论等基础操作，按步骤带学、当场练习，帮助老年人降低陌生感，建立信心。65岁的张奶奶学完后表示，自己从短视频的“旁观者”变成了“创作者”，能够记录生活点滴。这样的变化也说明，许多老年人并非排斥新技术，而是希望有机会参与、表达与分享。在数字支付体验区，经贸学院志愿者把相对复杂的金融操作拆解成通俗易懂的“防坑要点”。从银行卡绑定、免密支付设置，到消费记录查询、虚假链接识别，每一步都讲清原理、提示风险。一位学员表示，经过讲解后他减少了对手机支付的顾虑，既体会到便利，也提升了安全意识。可见，老年人对数字工具的接受度，很大程度取决于是否获得充分、清晰的指导。值得关注的是，活动还将传统文化与数字技术结合。在“年味工坊”环节，志愿者教老年人拓印年画、书写福字，老年人随即用刚学会的自媒体工具记录制作过程。这种结合既保留了年俗的文化意涵，也拓展了呈现方式，让老年人在学习数字技能的同时，感受到代际互动的温度。从更深层看，这次活动说明了高校志愿服务的实践路径。大学生以“技能+服务”的方式，把专业学习与社会需求对接，在服务中提升理解与能力，也让知识转化为看得见的成效。这类实践对应用型人才培养具有现实价值。同时，活动也为社区治理提供了思路：引入高校资源与青年志愿力量，有助于更有针对性地解决老年群体的数字融入问题，提升社区的信息化服务水平与居民生活便利度。校社联动的做法具备一定可复制性，值得继续完善和推广。
这场助老活动提示我们，科技进步不仅要更快，也要更贴近人。青年人的专业能力与老年人的现实需求对接，既能提升老年人的数字生活能力，也能拉近代际距离。在推进数字中国建设的过程中，还需要更多贴近社区、可操作、能持续的实践，让技术进步真正转化为全民可感可及的获得感，让更多老年人共享数字时代的便利与精彩。