“机器人+汽车”的融合型4s店

北京亦庄落地了全球首个“机器人+汽车”的融合型4S店。这给传统汽车4S店转型带来了新思路。3月3日,波士瑞达奔驰4S店里开了一家叫“机械伊甸”的店,这是全球第一个用“双4S融合模式”打造的体验店。这次开店,得益于北京亦庄Robot Mall提供的资源和模式支持。Robot Mall本身就已经是个完整的机器人生态系统,包含了关键技术、核心产品和应用场景。我在现场看到宇树科技、松延动力这些公司的机器人和客人互动。有一个机器人拿着高精度机械臂在山水间弹奏乐曲,另一个四足机器人靠仿生技术在场景里跑来跑去,还有AI围棋机器人陪客人下棋。波士瑞达的朱文娟说,“现在客户来保养看车的时候都能和机器人互动。客户群也变了,不光是豪华车车主,还有科技爱好者、企业用户、带小孩的家庭和科研机构。”现在的汽车4S店生意不太好做,客流量少了,客户也不爱来了。波士集团想改变这种局面,他们打算搞机器人的销售、租赁、定制开发还有售后服务的完整闭环。现在售后业务还没那么大,但是他们已经开始和几家大公司合作准备了。以后他们还想跟行业龙头合作,改造汽车喷漆房让机械臂干这个活儿,省得漆味伤害身体。波士集团卖的机器人有两种:一种是消费级产品,价格不到一万元;另一种是智能机器人,价格从7万到30万元不等。韩云飞说消费者可以在微信小程序预约体验,每周每天有两场表演。“这个业务搞了一个多月了,客流量环比涨了15%,客人在店里待的时间也变长了。”武泽伟认为这个模式能提升科技感吸引年轻人,还能让销售和服务的范围扩大。“这个模式也有挑战。”武泽伟接着说,“技术得成熟成本得降低才行。竞争也会更激烈,如果被别人复制了优势可能就没了。”