2015年，广东中山的制衣厂老板覃先生给银行办理了一张授信额度为10万元的“乐惠金”准贷记卡，兼具储蓄和信贷功能，主打“随借随还”。此后他一直按时还款，征信记录一直良好。到了2022年，覃先生打算给自家工厂申请贷款时却遭到了多家银行的拒绝。后来他才发现，原来是名下那张“乐惠金”准贷记卡被标记为了逾期。为了搞清楚原因，他把银行客服给问了个底朝天。原来问题出在系统升级上。银行说，2022年9月的时候系统更新了一下，“乐惠金”的征信信息暂时没体现出来。可覃先生还没等到系统恢复正常，就在同年10月登录云闪付App时看到了更离谱的画面：欠款金额竟然高达1000万亿。覃先生感觉自己像个皮球一样，被银行和云闪付踢来踢去。他一直找这两家单位沟通，直到2023年12月那个错误记录才彻底消失。 这次麻烦事让覃先生的资金链断裂了。银行贷款没批下来，他不得不把自家仓库里六七百万元的货物打折处理去还供应商的钱和员工的工资。因为这笔事被拒绝了28个月的贷款申请后，覃先生的工厂出现了资金缺口。眼看2月23日一笔125万元的贷款就要到期了，工厂很可能会被拍卖掉。无奈之下，他把企业法人给换成了弟弟。 就在前不久的2月26日，覃先生在社交平台上发了个短视频吐槽这件事。他说光大银行把他的那张“乐惠金”准贷记卡给弄乱了系统，云闪付App上还显示他欠了1000万亿。虽然现在征信记录恢复了正常，但工厂的运转还是陷入了困境。他表示自己要求光大银行赔偿至少200万元损失可银行只愿意付2021年8月到2022年7月的利息损失总共才三万元左右。 直到2022年7月之前的利息损失大概也就三万元左右。直到现在双方还在为赔偿的数额争得面红耳赤。 中国银联今年2月6日给红星新闻记者的答复录音显示，他们确认了这个问题的根源在于合作银行传输的实时数据出了岔子。虽然显示的数据当时已经跟实际账单同步更新了，但这种第三方平台的错误源头还没查清到底是哪儿出的错。