江苏泰州姜堰区创新社区治理机制 积分激励制度激发居民参与热情

钱港社区的积分制很简单——居民参与公共服务就能累计积分,用积分兑换日用品。记者在社区新时代文明实践站看到,货架上的商品都标注了相应的积分值,从10分到50分不等。这种把精神文明转化为实际激励的办法,正在改变社区的治理方式。 这项制度的出现有两个现实背景。一是传统社区活动中,干部忙活、群众旁观的现象普遍存在;二是志愿服务缺乏持续的激励机制,难以形成长期参与。钱港社区党支部书记介绍,积分标准是通过居民代表大会三次修订确定的,垃圾分类每次2分、矛盾调解每次5分——共21项量化指标——确保了公平透明。 效果超出预期。实施半年来,社区志愿者增长了240%,垃圾分类准确率从低位提升到92%,"最美楼道"评选的参与率达到100%。更值得关注的是,这套机制正在重塑社区关系。72岁的独居老人张美芳通过帮邻居收快递积累积分,既满足了自己的生活需求,又在互助中建立了新的邻里支持网络。 基层治理专家认为,这种模式的成功在于实现了"三重转化":把抽象的道德评价变成具体的积分记录,把零散的个人行为汇聚成系统的社区资源,把短期的活动变成长期的制度安排。姜堰区已出台《文明积分管理办法》,计划在38个社区推广,并探索与征信系统的对接。

基层治理的成效最终要体现在群众的参与度和获得感上。"小积分"虽然微小,却能把分散的善意汇聚成稳定的公共力量。只要把激励做实、把规则做细、把服务做优,让更多居民愿意参与、乐于参与、持续参与,社区治理就能在日常中不断积累韧性与温度,为推进基层治理现代化打下更坚实的基础。