泰山文旅创新项目获省级认可 两大案例入选山东文化创新创造典范

近年来,文旅消费正从“到此一游”加速转向“重体验、重品质”;传统景区承载能力、服务效率、内容供给和传播方式各上迎来新挑战。如何把厚重的文化资源转化为可感知、可参与、可持续的产品与服务,成为各地推动文旅升级的共同课题。基于此,山东省持续推进文化创新驱动发展,面向社会广泛动员,鼓励各地结合实际探索文化传承与产业发展的新路径。此次发布的181项文化创新创造案例,是阶段性成果的集中呈现,也为地方互学互鉴提供了参考。 从“问题”看,文旅发展面临的瓶颈主要体现三个层面:一是供给侧同质化较为突出,观光型产品占比偏高、参与性不足,游客停留时间和二次消费空间有限;二是管理与服务压力加大,旺季客流高峰对交通疏导、票务组织、安全保障、应急响应提出更高要求;三是文化传播“触达”不够,优质内容仍需更贴近当代审美与国际表达,才能形成可持续的品牌影响力。 从“原因”分析,这些问题既与行业发展阶段涉及的,也与技术和组织方式的变化有关。一上,移动互联网加快了信息传播,消费决策更依赖口碑与体验,单一观景难以满足多元需求;另一方面,文旅行业加速与数字技术、演艺经济、创意设计等交叉融合,传统管理模式和内容生产机制需要升级。同时,文旅项目链条长、协同主体多,缺少统一规划与数据支撑时,容易出现“项目多但体系弱”“活动热但沉淀少”等情况。 此次泰山相关两项入选案例,从不同维度给出了破题思路。其一,《科技赋能文旅实践——泰山文旅数智化转型项目》强调用技术提升治理能力与服务质量,以数智化推动景区运营从经验驱动转向数据驱动。围绕游客全流程体验,数智化可在客流预测、分时预约、交通接驳、智慧导览、风险预警等环节形成联动,提高资源配置效率,缓解拥堵与管理压力,并为精准营销和产品迭代提供依据。其二,《艺术赋能:推动泰山文化走向世界的创新与实践》侧重以演艺与文化活动为载体,实现“以内容带传播、以传播促认同”。通过舞台作品、展演交流、市场化运营等方式,将泰山文化符号转化为更易传播的叙事语言,拓展受众圈层,提升文化的可见度与可理解度,进而构建更具感染力的表达体系。 从“影响”看,两类实践具有较强示范意义。对内而言,数智化转型有助于提升管理效能与服务质量,推动“人找服务”向“服务找人”转变;艺术赋能则能提升文化供给质量,形成“景区观光+演艺体验+文化消费”的复合业态,延伸消费链条。对外而言,更现代、更国际化的表达方式将扩大地方文化传播半径,有利于塑造区域文旅品牌、增强软实力。更重要的是,这些探索为文化资源活化提供了可借鉴的路径:技术解决效率与安全,内容提升吸引力与影响力,两者叠加,构成文旅高质量发展的关键支点。 从“对策”建议看,要推动文化创新创造落地见效,还需在机制与体系建设上持续用力:一要加强顶层设计与统筹协同,推动景区、文博场馆、演艺机构、交通部门、市场主体等形成联动机制,减少信息孤岛和重复建设;二要以游客体验为中心完善标准体系,围绕预约、导览、投诉处置、应急响应等关键环节建立可量化、可评估的服务指标;三要强化内容供给与人才支撑,鼓励原创作品生产与品牌化运营,培养复合型人才,提升策划、制作、传播能力;四要守牢安全与生态底线,数字化应用要与隐私保护、数据安全相匹配,文化开发要与生态承载、文物保护相协调,确保可持续发展。 从“前景”判断,随着文旅消费持续升级,行业竞争将从“资源竞争”转向“体验竞争”和“效率竞争”。数智化不再是可选项,而将成为景区治理现代化的重要基础设施;演艺与内容创新也将成为提升文化辨识度、促进消费转化的重要抓手。对泰山而言,作为具有世界影响力的文化地标,若能在守护文化根脉与生态本底的前提下,持续推进数字治理与艺术传播“双轮驱动”,有望形成“文化更可感、管理更精细、消费更丰富、传播更广泛”发展格局,为山东文旅高质量发展提供更具引领性的样本。

文化创新案例不断涌现,体现出齐鲁大地深厚的人文积淀与持续的创造活力。当千年泰山连接现代科技,当传统文化融入国际表达,这种守正创新的实践不仅为文旅融合打开了新空间,也提示我们:在文化自信的基础上,通过机制创新与技术赋能,完全可以实现文化价值的创造性转化与创新性发展。下一步,如何把个案经验转化为更广泛的动力,仍需政府、企业与社会各界持续探索、形成合力。