3月12日晚上20时43分，一架飞深圳的飞机还在平飞的时候，有个乘客突然昏迷不醒，身体还一直抽搐。乘务员喊了好几遍都没反应，情况特别危险，机长赶紧让人去找医生。可惜飞机上根本没大夫，工作人员只能给他测脉搏、吸氧。为了救人，机组决定马上把飞机降落在郑州新郑机场。到了21时24分，飞机终于安全落地了。机场那边早有医生和救护车在等着呢。等处理完情况后，航班在22时27分重新起飞。折腾到了3月13日0时30分，飞机才总算在深圳宝安机场降落，比原定时间晚了1小时20分钟。不过旅客后来醒过来了，工作人员也给他家属打了电话。 根据航旅纵横App显示，这趟新海航金鹏航空的Y87528航班是3月12日从呼伦贝尔海拉尔机场起飞的。中国民航网也报道了这次事故。3月14日南都N视频记者找航空公司客服核实了情况。工作人员说确实因为旅客出了事才备降的，后来机场帮忙增加保障航班把剩下的人送到了深圳。