问题——节前消费旺季带动门店高频运转，安全风险也随之累积；随着年货采购升温，街面店铺延长营业时间，冰柜、取暖设备、照明等电器长时间同时运行，插线板超负荷、线路老化、消防器材过期或不会使用等问题更容易集中暴露。人员进出密集、货物堆放增多，也带来通道堵塞、火源管理不到位、防盗防调包等经营安全风险。一些小店尤其是由老年人、残疾人独自经营的门店，自查和应急处置能力相对不足，隐患常常“看不见、想不到、改不动”。 原因——一是季节性用电叠加经营用电，负荷明显上升。取暖设备与冷链设备并行使用，容易造成插座发热、线路过载。二是部分门店改造频繁、布线随意，长期缺乏系统检修，隐患在日常经营中被忽视。三是安全知识和操作技能存在短板，特别是在灭火器材使用、断电处置、初起火灾应对等环节，出现“会买不会用、会放不会查”的情况。四是特殊群体经营者受年龄、行动不便等因素影响，难以及时发现并整改问题，安全管理容易出现空档。 影响——门店安全一头关系零售户经营收益和生命财产安全，一头关系群众消费环境和节日社会秩序。节前一旦发生火情或事故，不仅会造成货损、停业等直接损失，还可能波及周边商户，影响居民消费信心，增加社区治理压力。节日越热闹，越需要更细的风险识别和更实的应急准备托底，才能把热闹守住、把平安守牢。 对策——东营区烟草专卖局（营销部）把安全工作前置到一线末梢，围绕“暖心、助弱、共防”三条主线，推动隐患治理形成闭环落地。 一是以入户走访把风险提示送到门口。面向独居老年零售户开展“敲门送安全”行动，工作人员携带图文手册、风险提示卡，围绕插座防水、防盗防调包、灭火器有效期与使用方法、紧急情况下断电与撤离要点等内容，用更通俗的说法融入日常交流，提高老年经营者的理解度和可操作性，让安全提醒真正“听得懂、用得上”。 二是以结对帮扶提升整改可行性。针对残疾人零售户自查难、操作难的实际，建立“一对一”机制，把宣教与实操同步推进，重点对插线板同时接入多类大功率电器、线路缠绕磨损、潮湿区域缺少防护等问题进行现场指认并协助整理，通过扎带归类、绝缘包覆、防水套管等方式规范布线，降低设备老化和用电不当引发事故的概率。 三是以集中培训推动群体性能力提升。创新“团访+专题培训”模式，把课堂搬到店铺集中区域，以真实案例剖析为切入，组织隐患识别、应急推演与灭火器“提、拔、瞄、压”实操演练，形成“共同学习—现场答疑—当场纠偏”的训练链条，带动经营者从被动接受转向主动防范。部分门店由此养成开店前“三查”习惯：查线路、查灭火器、查门窗锁闭，把风险尽量消解在营业之前。 四是以日常机制固化长效治理。将节前阶段性整治与日常管理结合，强调责任到人、措施到店，推动“发现问题—现场指导—整改验证”的工作闭环，既强化风险预警，也注重把规范操作沉淀为可持续的经营习惯。 前景——从趋势看，节日期间消费活跃度高、门店用能强度大，安全治理必须坚持关口前移、重在预防。下一步，基层治理需要把“点对点”帮扶与“面对面”培训结合起来，把安全知识转化为可执行的清单化操作，把个体门店的自觉行动扩展为社区层面的群防共治。同时，随着数字化设备在零售终端应用增多，用电与消防管理也要同步跟进，推动风险提示更精准、隐患排查更常态、应急处置更规范，为节日保供与民生消费营造更稳定的安全环境。
守好一方烟火气，就是守护千家万户的安心年。东营区烟草专卖局把责任落到脚下，把关怀送到门口，把看似平常的安全防护做细做实。从拧紧一个插座到守护一位老人，从帮扶一户残疾人零售户到带动一片社区共防，这些细节里的坚持，表明了基层部门服务群众的务实担当。在辞旧迎新的时节，那一盏盏亮起的店灯和一句句踏实的问候，不仅映照着节日的温暖，也说明了安全防护工作的意义——让每一个家庭都能更安心地迎接新春。