近年来，国网东阳供电公司立足电力主业，将新时代文明实践融入企业发展全过程，通过构建"绿电+文明"生态圈，服务民生、推动绿色转型、传播先进文化、助力共同富裕各上收效良好，为基层文明实践探索出一条特色化发展路径。 服务阵地从分散走向集约。针对过去群众办理用电业务需要多处奔波的痛点，东阳供电公司整合营业窗口、党群服务站、文化活动空间等资源，打造"1+7+X"多维阵地共享体系。该创新举措将原本分散的服务功能集中到"幸福驿站"统一平台，实现了"一站式"办理。同时，公司建立起场地、标识、制度、平台、队伍、项目"六有"标准，并通过VR全景地图实现文明资源的线上共享，让服务触角延伸到指尖。 绿色能源供给能力持续提升。东阳供电公司构建起"供电站所—服务站—便民服务点"三级服务体系，推动办电材料线上提交、进度实时查询，高压业务平均办结时长压缩至15分钟以内。山区等偏远地区，抢修响应半径缩小至15公里，供电可靠性大幅提高。针对乡村电网薄弱环节，公司投资实施配网升级改造，推行网格化管理与属地化抢修相结合的模式，城乡供电服务差距深入缩小。 清洁能源应用场景不断拓展。在横店影视产业园，东阳供电公司打造了5.3兆瓦屋顶光伏、400千瓦储能、240千瓦充电桩一体化的绿色微能源系统。这一创新项目实现了摄影棚"棚顶发电、棚内用电"的能源自给模式，通过智慧建筑管控平台实时调度负荷，拍摄间隙的余电还可反向输送至电网。在小微园区，光储充一体化系统的接入使能源成本降低10%至15%，清洁能源占比提升至60%以上，为影视产业绿色转型提供了可行方案。 文化传播方式推陈出新。作为金华地区首家对外开放的企业文化空间，"横电·行知书房"设在乡村文化礼堂内,将阅读推广与基层文化建设有机结合。公司开发的"红船书舟"云平台实现阅读数据实时统计与展示,员工可利用碎片时间参与线上阅读。沉浸式读书会将党史学习教育融入情景剧表演,东阳书院等地方文化元素被重新演绎,理论学习变得生动鲜活。此外,公司还推出"合·和谐之书"心理关怀项目,通过专业辅导帮助员工疏解压力,内部和谐氛围的营造最终转化为优质的对外服务。 精准帮扶机制日益完善。东阳供电公司成立"向红社会工作服务中心",针对农村低保残疾人家庭推出"幸福蜗居"综合帮扶方案。该方案涵盖危旧房改造、光伏屋顶安装、定期慰问、智能监护、结对助学等多个维度,实现了从单纯"输血"到"造血"功能培育的转变。目前,这一模式已在12个乡镇、38个行政村推广,惠及216户残疾人家庭。从单户试点到整村推进,再到园区共享,"幸福花开"公益生态圈的构建,为特殊群体幸福指数提升和共同富裕示范区建设提供了实践样本。 业内专家认为,东阳供电公司的探索具有三上启示意义:一是将企业社会责任与文明实践有机结合,拓展了国有企业参与社会治理的路径;二是以绿色能源为抓手推动产业转型,为"双碳"目标实现提供了基层方案;三是通过文化浸润与精准帮扶,将文明实践从抽象理念转化为可感知、可参与的具体行动。
东阳的实践表明，公共服务创新需要兼顾技术与人文、专业与社会责任。"绿电+文明"模式不仅改善了电力服务，也为社会治理现代化提供了可借鉴的经验。