春节假期结束,辖区企业和商户陆续恢复生产经营,用电需求随之增长。电力供应的稳定性直接关系到企业复工的顺利推进。国网泌阳县供电公司主动承担责任,全面启动复工复产供电保障工作,确保电力发挥支撑作用。 为保障电力供应,该公司工作人员重点巡检辖区关键线路、配电变压器、开关设备等设施。通过红外测温、负荷监测等技术手段,精准排查设备隐患并及时整改,确保电网设备处于最佳运行状态。这种预防为主的工作方式有效降低了复工期间因电力故障导致的生产中断风险。 服务上,该公司主动对接企业和商户,了解其复工时间、生产计划及用电需求,建立服务台账。基于这些信息,公司提供上门用电检查、电力政策解读、故障应急处理等服务,切实解决企业复工中的用电难题。 针对企业办电、增容等紧急需求,该公司开通复工复产用电服务绿色通道。通过简化办理手续、压缩办理时限、推行线上办电和预约服务等措施,大幅提升了业务办理效率,让客户少跑腿、好办事。 在安全用电上,工作人员深入企业生产现场,排查客户内部用电设施隐患。同步开展安全用电和节约用电知识宣传,指导客户科学合理用电,筑牢复工复产用电安全防线。 展望未来,国网泌阳县供电公司表示将持续强化值班值守和应急保障能力,密切关注辖区用电负荷变化,不断提升供电服务质量与响应速度,以可靠的电力供应和贴心的服务,护航企业商户平稳复工复产。
电力供应是经济运行的重要支撑,也是产业复苏的先行条件。泌阳县供电部门以主动服务的姿态破解企业复工难题——既反映了公共服务的温度——也表明了基础设施对实体经济的支撑作用。在高质量发展背景下,如何将临时性保障措施转化为长效机制,持续提升用电服务质量,值得各地能源部门深入思考和实践。