大家听我说，我刚跟你们唠了个事儿，讲的是林冲杀完人后的“破窗”一跃，那种感觉太吓人了。本来是个奉公守法的八十万禁军教头，结果因为富安和陆谦，林冲在草料场那一把火点燃了他的“新身份”。这雪夜、血债、雪地这三重冷色都压不住他心里的怒火，他只想逃出去找个热乎气儿。结果几间茅屋、一盆炭火、一壶粗酒，再加上庄客一句“酒自暖身，概不外售”，直接把林冲给逼疯了。他瞬间暴走，枪挑胡须、火搅火炉，把一个老人的须发都烧焦了。那个一直忍气吞声的林冲，瞬间就变成了杀人犯。 这心理学上有个词叫认知失调，就是说一个人的想法和行为不一致，那种感觉就像心里长了刺一样难受。在这之前，林冲觉得自己还是那个奉公守法的人，可他手里沾满了血迹，这就好比画像碎了一样。这痛苦比什么都厉害，他就用最粗暴的方式来填补这个裂缝。烧胡子、抢酒这些野蛮行为都是为了证明自己本来就是这样的人。 明朝有个轿夫的故事也能说明这个道理。新鞋最怕脏，一开始会小心挑路走；一脚踩上泥后就不心疼了。林冲的那把沾满血的枪就是他的第一脚泥。第一滴血、第一声怒吼、第一次抢酒这些行为都给他开了绿灯。之后他就不用再忍着了，连规矩也不管了。破窗效应一旦出现就停不下来了。 我们现在生活中也有很多这样的情况。孩子撒谎被揭穿后老师直接给贴上标签，他就会变成撒谎精；员工第一次迟到被放过一次后第二次就不会心虚了。规则一旦有了缺口就很难堵上。 那怎么补这扇破窗呢？要稳住情绪再重建规则。及时干预很重要，发现裂缝马上修补；正面引导也得跟上，把暴力、破坏这些都放进垃圾桶里；还得和善而坚定地去讲道理立规矩。个人得补认知和情绪，组织得补制度和文化。 最后我想说的是：别让林冲的枪尖戳向你自己的胸口。他虽然找回了自我却把世界烧光了。我们虽然没有草料场那么危险但生活中也有很多误解和不公。情绪失控的时候先深呼吸三次问问自己要什么最后给自己一个不会后悔的选择。别让第一块破窗成为导火索把火苗关在屋外把善良留在枪尖才是真正的启示啊！