在构建新发展格局的背景下，我国消费市场正从规模扩张转向质量提升的关键阶段；中国消费者协会确立“提升消费品质”年主题，聚焦消费领域的突出问题，包括产品和服务供给质量不高、维权渠道不够顺畅、诚信体系仍待健全等。据统计，2023年全国消协组织受理投诉量同比增长11.2%，其中质量缺陷、虚假宣传、售后服务等问题仍是主要矛盾，占投诉总量的63%。
提升消费品质，既是回应群众对美好生活期待的现实需要，也是推动经济持续回升向好的重要支撑；把维权做得更高效、更透明，把供给做得更可靠、更值得信赖，才能让“敢消费、愿消费、乐消费”成为常态。期待在多方共治与制度创新共同推进下，放心消费环境持续改善，品质消费动能不断增强，为高质量发展夯实更稳固的民生与市场基础。