随着消费业态不断丰富，新型消费纠纷也更趋多样和复杂。西昌市市场监管数据显示，2025年1月至2026年3月，万达广场商圈共受理消费投诉190件，其中餐饮卫生问题占28%，价格争议占22%，预付卡纠纷占19%。数据反映出，部分商户在合规经营、服务管理等仍有明显短板。
消费是经济循环的重要动力，放心消费环境是释放消费潜力的关键基础；以“3·15”为契机推进针对性培训和制度化治理，既回应了消费者关切，也检验商业综合体的管理水平。只有把诚信经营落实到每一张价签、每一份合同、每一次售后服务中，把责任压实到平台管理和商户履约各环节，才能以更稳定的预期、更可靠的保障，推动形成公平有序、运行良好的消费市场。