大理弥渡县殡仪馆重复收费被罚近20万元 涉及3000多户丧属合法权益

审计报告揭开违规收费线索 2025年8月,弥渡县市场监督管理局根据大理州审计移交线索,对县殡仪馆运营方展开调查。

审计报告显示,该殡葬服务公司2023年1月至2024年8月期间,在政府定价的360元/具运尸费外,擅自加收遗体套袋费60元/具,累计涉及3210具遗体,违规金额达19.26万元。

这一行为直接违反《价格法》第十二条关于执行政府定价的强制性规定。

国有背景企业知法犯法 涉事企业弥渡县清和殡葬服务公司系县财政局全资控股的国有独资企业下属单位。

调查发现,该公司自2023年接手殡仪馆运营后,即通过"一站式"收费流程单嵌入额外收费项目。

值得注意的是,其收费系统中运尸费已包含遗体包装成本,重复收费显属主观故意。

这种利用行业垄断地位牟利的行为,严重损害政府公信力。

监管重拳形成震慑效应 案件办理过程中,监管部门采取"审计+执法"联动机制:7月29日现场调取收费凭证;8月5日正式立案;11月作出没收未退款项6660元、并处19.26万元罚款的行政处罚。

企业虽在调查期间退还18.5万元,但违法事实确凿。

该案处罚力度体现对民生领域价格违法"零容忍"态度,据悉云南省市场监管局已部署殡葬服务价格专项整治。

行业整改建立长效机制 弥渡县已采取三项整改措施:一是自2024年9月起全面取消遗体套袋费;二是公示所有服务项目及收费标准;三是建立殡葬服务"双随机"检查制度。

州市场监管局相关负责人表示,将把此案纳入全省价格违法典型案例库,推动建立殡葬服务"成本监审+动态调价"机制,从源头杜绝乱收费。

殡葬服务连接民生底线与社会伦理,其价格秩序不仅是经济问题,更是治理能力与公共信任的体现。

对重复收费依法处罚、对多收款项督促清退,是对群众权益的直接回应。

更重要的是,以公开透明的收费清单、可追溯的流程管理和协同监督的制度安排,把“个案纠偏”转化为“常态规范”,才能让群众在办理人生重要事务时,感受到规则的温度与治理的力度。