问题——节后复工即，一线职工、困难职工以及新就业形态劳动者在生活保障、医疗支出、子女教育诸上仍承受不小压力。随着产业转型加快、用工方式更加多元，部分职工收入波动增加，遇到大病、意外等风险时应对能力相对不足；同时，外来务工人员和灵活就业群体对公共服务可及性、权益保障和社会融入的需求也提升。如何把“临时性慰问”继续做实为“制度性托底”，成为工会服务的现实课题。原因——一上，经济运行处于结构调整和动能转换阶段，部分行业岗位稳定性、劳动强度和收入水平分化明显，职工家庭对突发支出更加敏感；另一方面，新就业形态扩张带来组织和服务方式变化，传统的困难认定、帮扶触达和权益保障方式需要同步更新。此外，教育、医疗等刚性支出增加，使财务弹性不足的家庭更容易在风险冲击下陷入困难，亟需更细致的识别和更及时的支持。影响——基于此，工会与企业合力开展捐赠和慰问，既能缓解困难群体的现实压力，也有助于稳岗稳心。2月5日下午，“爱心奉献 情暖职工”捐赠仪式在德州市职工服务中心举行，德州市总工会与古贝春集团向一线职工捐赠爱心物资。据介绍，古贝春集团已连续21年参与关爱德州一线职工行动，表明了企业持续履行社会责任、回馈地方发展的长期投入。对受助职工而言，物资和慰问金解决了当下急需；对城市而言，持续帮扶有助于增强职工获得感和归属感，凝聚产业发展所需的人心与信心；对工会工作而言，也推动“服务型工会”从阶段性活动向常态机制延伸。对策——德州市总工会有关负责人介绍，过去一年，全市工会系统把职工帮扶慰问作为重点工作推进，累计筹集资金超343万元，走访慰问在档困难职工、大病职工及一线职工7000余人次；同时发放助学金60余万元，帮助近140名职工子女渡过阶段性求学困难。下一步，德州工会将围绕“职工所需所盼”提升服务质量：一是面向新就业形态劳动者、农民工、困难职工等重点群体完善清单式服务，提高政策触达效率；二是推动帮扶资源统筹联动，加强与企业、社会组织等协同，拓宽资金和物资来源；三是优化困难识别与动态管理，提高帮扶的及时性和精准度，减少“遗漏”和“重复”；四是把送温暖与权益维护、就业服务、技能提升等工作衔接起来，推动从“单次救助”向“综合支持”延伸，帮助职工提升自我发展能力。前景——从趋势看，随着产业升级和劳动形态持续变化，职工需求将更加多样，工会工作也将从“普惠覆盖”进一步转向“精准供给”。德州工会系统提出在新一年做实做细困难帮扶、送温暖慰问等服务，意味着服务重心将进一步下沉到企业车间、社区网点和新就业群体集聚区域。可以预期，通过制度化救助、常态化关怀与社会力量参与相结合，工会“娘家人”的服务将更贴近一线、更聚焦关键人群，也将为稳就业、促发展、保民生提供更有力支撑。
职工是企业发展的重要支撑，也是社会进步的动力。德州市总工会与古贝春集团的持续接力——不仅为一线劳动者送去温暖——也展现了关爱职工在基层落地的具体行动。随着帮扶工作从应急式救助逐步走向常态化、制度化，更多企业主动承担社会责任，职工的获得感、幸福感、安全感将不断提升，尊重劳动、崇尚创造的氛围也会更加浓厚。这既是工会组织应尽之责，也是构建和谐劳动关系、推动高质量发展的应有内容。