北京朝阳垡头街道的居民们有了个新搞法,直接把基层治理的那根最细的神经末梢给激活了。咱们得明白,社区就是城市治理的底座,而楼门院又是连接家跟社区的最后一道门槛。怎么把这块以前难管的“硬骨头”变成大家心里的亮堂堂的地方,这可是咱搞超大城市治理最得破的一道坎。北京市朝阳区垡头街道在这事儿上的做法,真的挺能给人启发。以前大家都知道吧,小区里那些公共地儿往往面临着“公地悲剧”——全指望物业来打理环境,邻里之间反倒越来越生分,居民对社区大事儿基本没什么积极性。垡头街道的干部们挺敏锐地意识到了这点,要想把这事儿办好,就得把管理的重点往下面的住户身上沉一沉,找着大伙情感和利益都有交集的那个点。 街道当时就提出来“邻里共治,幸福共享”的理念,特别有创意地把楼门这地儿从一个冷冷清清的过道给改造成了居民能管事儿、还能培养感情的大舞台。这一改不是简单地给楼道换换颜色或者栽点花,而是搞出了一套系统的新玩法。过去五年里,街道一直把楼门环境当成本子上的物理基础来搞整治。更关键的是,他们把大家一起商量事儿这件事摆在了正中间,想靠这个机制把以前看热闹的人变成真正动手参与的人。他们弄了个议事平台,鼓励大伙儿去琢磨美化环境、定规矩、搞活动这些身边事,践行“大家一起商量着建、专家老百姓一起干”的治理思路。 这时候党员、志愿者还有共建单位这些社会力量都被调动起来了,形成了一股不小的合力。尤其是街道没在那一个个单独的试点上停步,而是总结出了六大原则来确保这事能长期有活力地搞下去:深化议事、换脑筋、发挥带头作用、造氛围、互帮互助还有保证信息通。这六条变成了楼门治理的具体法子,让活动不零散地乱搞变成了有规矩的制度。其中“发挥带头作用”和“造氛围”直接戳中了社区治理的内在动力培养的要害,通过发掘和培养热心人还有文化达人当“楼门领袖”,再结合过节搞活动营造文化,极大地增强了大家的归属感和集体荣誉感。 到现在为止,光有超过43个楼门就完成了文化改造和特色打造呢。这些楼门分布在21个社区里头,直接让一万多户居民都跟着沾了光。效果那是真看得见又摸得着:以前堆垃圾的楼道现在变成了展示居民书画、老照片的文化长廊;原本陌生的邻居因为一起商量楼里的事儿、一块儿办活动变熟络了;基于楼门形成的互助小组越来越多,老人孩子被照顾的温暖场面也天天能见到。邻居关系从见了面都不认识慢慢变成了很熟的关系,从“各管各的”升级到了共建一个“家”。 这整个治理过程本身,就成了凝聚社区共识、培养公共精神的过程。垡头街道的做法其实是把“共建共治共享”这个理念在小社区层面做了个生动又扎实的具体化实践。它告诉咱们一个道理:好的基层治理光靠上面推着走可不行,关键得设计出好的参与机制来刺激大家主动行动。把以前孤立的个体重新连成一个有活力的共同体。别看这是个小小的楼门院,那可是治理的大天地呢!这种拿最小的单元激活整个社区生态的“垡头经验”,对推动管理重心往下走、资源往下沉,打造人人负责、人人付出、人人享有的社会治理网络都很有参考价值。幸福家园就在“家门口”的共治中变得触手可及啦!