春节假期全国高速免费通行9天 交管推出视频快处新服务

问题——假期免费与车流集中形成双重压力。春节是全年人员流动最密集的时段,今年高速免费政策更释放了自驾需求。泉州交管部门反映,春运以来高速车流持续攀升,假期临近部分路段可能出现排队缓行。轻微事故处置不及时容易引发二次拥堵,甚至造成安全隐患。 原因——需求集中与路网瓶颈叠加。一方面,文旅热度上升,返乡、探亲、旅游出行相互叠加,跨区域流动更加频繁,车流时间上更集中、空间上更分散。另一上,隧道群、长下坡、弯道密集等路段本身通行能力有限,一旦车流高位运行或发生轻微事故,就容易形成缓行、排队、拥堵的连锁反应。交警研判,整体车流将呈现"节前持续上升、节中波动、节后阶段性小高峰"的特征。 影响——安全与应急保障面临考验。高密度车流下,疲劳驾驶、分心驾驶、随意变道等不安全行为的危害被放大,隧道追尾、弯道侧擦等事故风险上升。拥堵时应急车道被占用,直接影响救援效率,延误处置时间。对驾驶人而言,信息不充分、临时改道频繁增加了行程不确定性;对管理部门而言,需要保安全、保畅通和快速处置之间实现更精细的平衡。 对策——强化信息服务与现场管控,推动轻微事故快速处理。泉莆高速交警支队建议,出行前通过官方渠道获取路况信息,合理选择出行时间和路线,避开高峰时段。针对泉南高速观音山隧道等通行能力有限的路段,倡导驾驶人错峰出行、遇缓行有序排队,严禁占用应急车道。针对甬莞高速、沙厦高速安溪路段隧道和弯道较多的特点,提醒车辆控制车速、保持安全距离,入隧道前提前减速并开启灯光,隧道内不随意变道超车。 在事故处置上,主管部门推广轻微交通事故线上"视频快处"服务。发生轻微事故后,当事人可通过"交管12123"APP进入"视频快处"选择"高速",由接警人员远程取证、认定责任,快速处理,减少现场滞留时间,降低二次事故风险。同时深化事故快处快赔机制,联合保险机构设置快处理赔点,实现事故处理与理赔更顺畅、赔付更及时。 前景——数字化手段提升治理效能。假期高速出行高位运行将成为常态,缓解拥堵不仅需要扩容,更需在管理和服务上下功夫。随着视频快处等线上服务的推广,轻微事故处置速度有望提升,路面快清快撤能力增强,对缓解高峰拥堵将起到积极作用。下一步若能完善分级诱导、风险预警、警保联动与出行提示机制,结合重点路段的精细化管控,高速路网在大客流场景下的韧性和安全水平有望持续提升。

春节出行安全关系千家万户。交管部门通过完善免费通行政策、推出远程快处服务、优化理赔机制等举措,既满足了群众便利出行的需求,也通过科技和制度创新提升了应急管理水平。这些措施表明了在确保经济便利的同时,更加注重安全和效率的统一。广大驾驶人应增强安全意识,遵守交通法规,共同营造安全、有序、畅通的春节出行环境。