欧阳日辉:让外卖平台摆脱“内卷”,转而去提升服务质量和技术能力

中央财经大学的专家欧阳日辉觉得,这次国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室对外卖平台的调查评估,目标很明确,就是要给平台企业划出竞争行为的底线,防止恶性竞争。这其实就是在引导大家别光想着怎么“拼价格”“拼补贴”,得把心思放在“拼服务”“拼创新”“拼效率”上。过去有些外卖平台为了抢市场份额,搞出了一大堆问题。比如说高额补贴、低价倾销还有流量控制,虽然看上去好像是在让利给消费者,其实是把正常的定价机制都给搞乱了,把那些开实体餐馆的特别是小微经营者的利润空间全都挤压没了。 大家要是不参与这种内卷式的竞争,客源就会流失;要是参与进去,又赚不到钱。这种情况要是一直持续下去,肯定会影响整个产业链的创新动力和升级能力,最后受伤的还是消费者。所以这个调查评估就是要帮着找出行业里存在的垄断风险和不正当竞争行为。调查的结果可以用来制定下一步的政策,让以后的规则更完善。主要的几家外卖平台都赶紧出来表态,欢迎并配合这次检查。像美团、淘宝闪购、京东外卖这些公司都说会严格落实责任,公平竞争。 他们的回应不仅仅是说两句好听的话,还提到了反对内卷、推动创新和维护多方权益。这说明他们已经听懂了监管部门的信号。比如有的平台说要靠供应链创新来推动品质外卖发展。回顾一下前几年的监管历史,对这个行业的规范一直都在加强。 从多部门联合约谈平台让它们理性竞争,到研究制定国家标准,这套监管框架是越来越清楚了。这次调查评估就是这一系列动作中的一个重要环节,主要是从市场结构源头上来梳理风险。这体现了“事前预防、事中干预、事后规范”的一整套思路。 这个调查评估对推动数字经济高质量发展来说非常关键。它给市场传达了一个明确的信息:那种无序扩张和恶性竞争是走不远的。只有合规经营、公平竞争、创新驱动还有生态共赢,才是让行业长久发展的正道。 如果能引导外卖平台摆脱“内卷”,转而去提升服务质量和技术能力,那对消费者权益、市场主体稳定还有就业群体都有好处。这也能给实体经济和平台经济的深度融合提供更多动力。 希望通过这次评估能把边界划清楚,把秩序规范好,让外卖行业重新焕发生机,更好地服务经济社会的大局。