近年来，城市化进程加快给社区治理带来新挑战，居民对政策了解不足、公共设施维护欠缺、环境卫生等问题日益凸显。为改善该状况，咸安区城市管理执法局在学雷锋纪念日期间，联合社区和物业公司开展小区志愿服务。活动围绕垃圾分类、文明养犬、市容管理等居民关切问题，通过政策宣传、手册发放和现场讲解等方式，帮助居民更好地理解城市管理政策。便民服务区还提供血压测量、智能手机使用指导和反诈宣传等实用服务。
城市治理的成效体现在民生细节中。将志愿服务与城市管理相结合，讲清政策、办好实事、管好环境，既是对雷锋精神的传承，也是提升基层治理能力的有效途径。从"小切口"解决"大问题"，才能让城市治理更有温度、更可持续。