咱河北政府新闻办刚刚开了个发布会，说河北省打算把2025年12315平台给咱们消费者挽回的经济损失目标定在12.12亿元。张志杰这市场局的大领导透露了个重要消息，2026年省里要搞个大动作，“提升消费品质”被定为今年的主题，目标就是把咱们的消费环境搞得更好。 具体咋整？首先，市场监管系统要深入搞京津冀三地的维权协同。就说线下无理由退货这事吧，现在全省搞这一套的商户已经有3611家了，光退货款就达到了1.46亿元。那京津冀区域内异地异店退换货的商户也有223家。不少店都被要求建立了“消费纠纷先行赔付制度”，像这种赔付制度的店共有878家。 为了让问题从源头上解决，政府鼓励多渠道来化解矛盾。2025年全省有6830家企业给消费者投诉处置工作制度建了起来，这一年总共化解了10.38万起纠纷。因为这些努力，咱们消费者通过各种渠道找回的经济损失累计到了1.48亿元。加上12315投诉举报平台处理的83万件（投诉57.7万件、举报25.3万件），这损失总共是12.12亿元。 除了这些数字好看的事儿，咱们还得把眼光放长远点。像网络交易和广告这些容易出幺蛾子的领域肯定要严查违法行为。还有群众关心的食品、药品、重点工业产品和特种设备的质量安全问题也得管严了，这是守住民生安全底线的大事儿。 为了让老百姓过得更舒心、更有品质感，2026年全省市场监管部门要紧紧围绕主题发力：一方面强化消费者权益保护；另一方面推动消费环境优化、促进消费供给提质；最后呢还要助力全省的经济社会高质量发展。