在湖南长沙，六位阿姨兴致勃勃地报了个去拉萨的旅行团，每人交了3000元。她们坐上了火车，刚开车没多久，结果旅行社那边说行程取消了。这个消息让六位阿姨很生气，她们觉得火车票钱得旅行社出。梁阿姨发现西藏地区疫情有了新情况，就赶紧联系旅行社，问这会不会导致取消行程。旅行社的人当时信誓旦旦地说，疫情不会有影响，而且他们还买了保险。结果梁阿姨收到通知，说是行程被取消了。这个事情让她们非常生气。 阿姨们把旅行社告上了媒体，要求全额退款和赔偿火车票钱。旅行社最后妥协说愿意给2000元赔偿。但是阿姨们觉得这还不够，坚持要旅行社退全款还有当初承诺过的保险赔付。旅行社那边解释说全额退款得是在旅行开始前发生的疫情才行，这次是临时接到通知属于不可抗力。 按照《民法典》第一百八十条规定，因不可抗力不能履行义务的话就不用担责。疫情这东西谁也预料不到，所以旅行社会这么做也能理解。如果能拿出证据证明他们是在出发后才接到取消通知的话，那就是不可抗力了。这时候产生的费用该谁付就谁付。 这次事件确实反映了当前旅游业面临的压力大，但临时通知确实也没办法避免。对于这次纠纷来说，大家都应该理智一点解决问题。