城市化进程加快，老旧小区楼道堆物一直是基层治理的难题；东高地街道三角地社区的益丰园小区和三角地小区建成已超过60年——2418户居民中——楼道堆放闲置物品较为普遍，不仅影响环境卫生，也带来消防安全隐患。社区工作人员坦言，过去主要靠上门劝说、集中清理，但效果有限，“整治—回潮—再整治”的循环反复出现，久治不愈。 调研发现，问题背后有三方面矛盾：居民公共意识与社区管理要求之间存在认知差；短期整治之后缺少可持续的维护机制；行政推动与居民自治的需求衔接不够。社区党委书记于菲表示：“如果只靠工作人员‘追着问题跑’，既耗费精力，也很难形成长期效果。” 针对症结，三角地社区推出“最美楼门”评选，以单元为单位组织推进，要求全体住户共同维护楼道整洁，达标单元可获赠印有“三角地，聚福气”的红色文明地垫。该机制推动了三点变化：从被动接受管理转向主动参与；从个人习惯转为集体荣誉；从单一行政推动转为日常氛围带动。居民刘女士说：“邻里之间会互相提醒，清理杂物不再是少数人的事，大家都愿意一起做。” 活动开展一个月，首批30个单元、200余户居民通过验收。同时，“展示效应”逐步显现——不少居民主动向社区反馈整治成果，带动形成良性竞争。社区工作人员观察到：“地垫不只是奖励，更像是楼门文明的‘标识’，让大家更愿意维护共同的荣誉。” 中国人民大学社会治理专家认为，这类“微激励”具有示范意义：把物质奖励与精神激励结合，将文明公约转化为看得见、摸得着的社区符号，在降低治理成本的同时，增强居民的主体意识。据了解，三角地社区计划将评选常态化，逐步实现“最美楼门”全覆盖，并探索“楼道清洁积分制”等延伸做法。
基层治理的成效，往往体现在楼门口的整洁、通道的畅通；以“最美楼门”评选为纽带，把规则讲明白、把标准立清楚、把激励落到位，才能让更多居民从“旁观者”变为“参与者”。当文明成为日常可见的习惯，当荣誉转化为自觉行动，社区治理就能在一扇扇楼门前持续夯实基础，在细节中积累更扎实的安全感与幸福感。