为什么要在网上用数字服务?

大家好,咱们来说说这个事。最近,中国人民银行、交通运输部、人力资源和社会保障部、商务部、国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、国家移民管理局、工业和信息化部、教育部、文化和旅游部,还有中国国际贸易促进委员会这些部门,一起发了个意见,就是为了把来中国的人在网上办事弄得更方便点。 为啥要这么干呢?因为现在中国搞开放搞得多嘛,把国门开大了,来的老外也越来越多。大家都习惯了在网上用数字服务,生活和工作都离不开它。但说实话,咱们现在在这方面还有不少问题没解决,比如软件支持的外语不够多,流程跟老外那边不一样,有些服务还连不上。这些问题让老外觉得在华体验不太好,也跟咱们建设高水平开放型经济的目标有点距离。 这次这个意见就是冲着这些问题来的。它讲究的是系统思维和问题导向,主要是处理好三件事: 一是发展跟安全。既要让服务更方便,促进改革发展,又要守住网络安全的底线,保护好数据和个人信息,把发展和安全平衡好。 二是国内跟国际。要立足自己的国情,也得对接国际通行的标准。对待中外人士要一视同仁,不搞特殊待遇。要让咱们的服务跟上国际模式,也帮着外国朋友更好地融入咱们的数字生态。 三是活力跟秩序。通过优化服务刺激老外来中国旅游、消费、投资的热情;同时也要定规矩、搞监管,让那些服务平台守法合规经营。 具体咋干呢?给了大家两个时间点的目标: 到2027年,入境的数字化服务得明显变好。像居住、看病、付钱、旅游这些关键领域的堵点要打通,方便大家办事。 到2030年,得把服务水平做到国际领先。形成一个成熟包容的生态系统,让各个场景都能跟国际接轨。 为了实现这两个目标,意见里提了五条十四条具体的措施: 第一条是把基础打好。比如把办电话卡的手续简化点,多提供点外语版本的政务和旅游服务,再搞个集成化的大平台。 第二条是搞定跨境支付。提高境外银行卡的覆盖率,让绑定手机更方便点。 第三条是做好旅游服务。从订门票到玩到临走反馈都要照顾到。 第四条是提高公共服务水平。给常住的外国人提供线上看医生、查社保这些便利的通道。 第五条是给技术标准和安全加把劲。技术要跟国际接轨,数据安全也要管起来。 总的来说,这个意见就是要建一个全球都能用得上的数字服务环境。它不光是为了让老外过得更舒服点,更是咱们用数字化手段搞开放、参与全球治理的一个大动作。等这些措施落实下去以后,咱们的数字中国肯定会更智慧、更包容、更便捷,欢迎全世界的朋友来中国玩!