手机一扫，诉求就能直达。灌南的“监督一点通”平台可把民生难题给变温暖了。老百姓的难题，比如村里道路坑洼不平、村里垃圾没人清理这些事儿，只要点个手机，就能迅速解决。张店镇老沟村的孟某在平台上反映村里道路坑洼问题后，不到半天时间，村干部就给了回复，把修补进度给安排上了。堆沟港镇五队村的于某也抱着试试看的心态，扫码留言说村口垃圾乱堆放。没想到当天下午，垃圾车就到了，现场干净整洁。回访时，于某笑着说，“一点通”真的把事情给解决了。 这么多小事通过平台快速流转起来，老百姓感受到了监督就在自己身边。打开微信扫一扫，对准墙上的海报就能进入操作主页。灌南县纪委监委会把投诉给转递给对应部门，全程跟踪办理情况。对不属于监督范围的事项，也会给分流到其他渠道处理。这就形成了一个完整的闭环：投诉、办理、督办。 这次活动把宣传搞到了田楼镇的田间地头。村民们在赶集时拿到一张折页，边看边点头。县纪委监委把24场培训给开到了板凳会、田埂边，一共发了1.5万份宣传折页。大家把这个平台当成了口袋里的“小秘书”。目前平台已经公开了30项权力清单，受理了204件投诉，办结191件，老百姓满意度达到了95%。 县纪委监委表示会继续扩大宣传覆盖面，把平台嵌入到村务公开栏、政务服务大厅、超市门口等人流密集的地方。这样一来，老百姓“找不到门”的问题就解决了，“码上办”让监督权真正交到了群众手里。“多头跑”的时代结束了，“一屏看”的时代开始了，“监督一点通”不再只是一句口号，而是干部和群众之间的连心桥。