随着城市高层建筑不断增加，物流末端配送的"最后100米"成为提升效率的主要难题。南昌双子塔作为江西地标建筑，汇聚写字楼、酒店等多种功能，日均快递外卖量达3000件以上，传统配送方式面临电梯等待时间长、订单分散等问题。
南昌双子塔试点表明，城市末端物流正从劳动密集型转向技术密集型；人机协同不是简单替代，而是通过合理分工提升效率和体验。此探索为高密度城市空间的物流问题提供了解决方案——其价值不仅在于技术创新——更在于对传统配送流程的系统重构。随着模式在更多城市推广，智慧物流建设将获得有力支撑，推动城市运行效率整体提升。