说起这个临沂的防疫热线，其实挺贴心的，24小时有人值班，专门回答大家的各种疑问。无论是哪区县的市民，拨对应号码就能问传染病防控、疫情线索或者日常防护的问题。虽说电话有限，大家提问尽量简短点，别耽误别人用。 说到大家常问的几个问题：护目镜到底需不需要戴？其实这属于专业装备，普通人外出没必要带；如果去医院这种密闭地方，把一次性医用口罩一起戴上防护效果更好。 关于快递敢不敢收武汉的问题，其实正常快递放心收就行，拿完用流动水肥皂洗洗手就行。现在主要是飞沫和密切接触传播，快递表面活病毒概率很低；就算是武汉那边的野生动物或者活禽快递，现在都禁运了。 要是长辈死活不愿意戴口罩怎么办？你得跟他们说清楚数据，危重病人老年人占比大。最好把最新通报做成图配上文字，跟他们好好沟通；主动给他们买好口罩还教怎么戴比硬劝有用多了。 总有人问喝酒能不能杀菌？其实75%医用酒精能灭活病毒，但那是体外消毒；酒喝到肚子里被吸收代谢了，没法在呼吸道或者胃里杀菌，反而可能伤肝。 出现发热咳嗽别慌先回忆最近有没有去过湖北武汉或者接触过那里的人；如果没有继续观察有没有呼吸困难；症状加重了赶紧联系就近定点医院，戴好口罩去看。 跟武汉人接触过怎么处理？如果只是短暂见面没戴口罩最好居家隔离14天；每天早晚测体温记录下来；如果出现发热干咳气促这些症状立刻戴好医用口罩报告社区。 身边有从武汉回来的人怎么报备？直接联系所在社区或者街道就行；社区也会主动打电话问情况安排居家观察或者集中隔离。 至于口罩怎么戴才安全上图都有标准步骤：鼻夹压紧、覆盖口鼻下巴、每4小时换一次；要是碰到可疑污染物立马换掉规范丢了。 最后说下就诊指引全市医院都设了预检分诊和发热门诊；临沂市人民医院和临沂市中心医院就是定点医院。去看病记得先电话问问社区或者医院戴好口罩再去看病尽量别坐公共交通了。