商业营销必须把法律底线守住,人民币图样的使用规范绝对不能被挑战。最近,广西有一款叫“甲天下山歌泉”的矿泉水引起了很大关注。它之所以这么火,不是因为水质好或者故事讲得动听,而是因为瓶身包装设计用了和第五套人民币20元纸币背面桂林山水图案非常相似的画面,还弄了些凹凸反光工艺,左下角还有个显眼的“20”。 这事儿很快就从市场现象变成了大家讨论的话题,大家在聊商业创意的界限、法律法规是不是遵守得好,还有金融符号的严肃性。面对公众的质疑,厂家回应说,“20”只是以前卖价的标志,瓶身图案是模仿桂林山水这个公共景观的,细节上有些不同。不过这种解释在现有的法规下站不住脚。 中国人民银行广西壮族自治区分行已经说过了,没批准过他们用人民币图样的申请。根据中国人民银行发的《人民币图样使用管理办法》,明确规定祭祀用品、生活用品、票券这些东西上禁止使用人民币图样。人民币是国家主权的象征和信用支撑,它的图样法定性、严肃性和唯一性很高,不是随便哪个商家能拿来随便模仿用的普通图案。 仔细想想这事的核心争议点就是:商业营销的创意能不能比法律法规和社会秩序更重要?这个矿泉水包装不仅仅是简单模仿风景那么简单,它在构图、光影效果还有局部工艺上都特意往人民币的样子上靠。这样做肯定不是无意的。 这种行为其实是在试探人民币的权威和大家对它的信任。即使厂家在山峰形状、水波纹路这些细节上动了手脚,但整体看上去还是很容易让人分不清真假。这就给坏人伪造货币或者误导宣传提供了机会。 从产品设计到上市整个流程里,厂家肯定知道相关金融管理法规。他们说“只是看起来像”,其实反映出他们觉得只要能赚流量就可以不管合不合规的心态。现在市场竞争那么激烈,企业想吸引眼球是正常的,但任何营销都得先把法律和规矩守好。 最近几年有些企业以为只要闹出点争议就能出名赚流量了,错误地把触碰公共符号当成创意创新。他们完全忘了企业作为社会公民该负的责任。这次事件中,厂家没想着靠好产品和创新技术去赢市场,反而想靠仿冒法定货币这种敏感符号来搞话题。 这种做法虽然能暂时吸引眼球但代价很大。一旦被认定违规就会被警告、没收违法所得还得罚款。商誉受损是肯定的了。如果这种打擦边球甚至明显违规的行为没人管着很容易产生坏榜样。 要让商业创意和法律红线分开、别让这种借公共权威符号的营销乱来,需要大家一起努力。对企业来说必须放弃“法不责众”的侥幸心理得守底线。国家象征和国徽人民币这些东西的严肃性不能被商业玷污。企业的竞争力应该在产品质量和技术服务上。 监管部门这次也该警醒了。一方面要赶紧依据办法判定涉事产品是否违规给公众一个说法;另一方面要细化标准方便大家理解;还要加强日常监督抽查力度利用技术手段监测效率形成震慑。 人民币的权威是国家信用和金融秩序的体现不能让商业行为给破坏了。商业营销是传递价值的不是搞噱头的只有诚信和创新才能赢得长久信任这个事件对所有人来说都是一次教育只有大家都明白这个道理才能共同维护好市场环境为发展打好基础。