问题——从“能用”走向“常用”，家庭机器人普及仍有综合门槛；小组讨论中——多位与会人士认为——随着智能终端和智能体应用加速落地，机器人从工厂走向家庭的趋势正提速。省人民政府参事、九三学社湖南省委副主委、中南大学教授吴金明表示，未来在家庭服务场景中，机器人将更多参与教育陪伴、养老照护和家政服务等环节，社会对高频、稳定、低成本的智能服务需求会持续增长。同时，“买得起、用得稳”成为必须面对的现实：设备成本、运维体系、算力与用电负荷、数据安全、服务标准等因素，都会影响机器人进入家庭的速度和质量。 原因——技术进步叠加场景牵引，但“能源与产业化能力”决定落地上限。与会人士指出，国家持续推进“人工智能+”行动，为应用普及提供了政策支撑和市场预期。吴金明结合有关规划判断，未来几年智能终端与智能体应用渗透率将明显提升，服务机器人也将从“新奇产品”逐步走向“家庭耐用品”。但从产业链来看，家庭机器人普及不是某一项技术突破就能完成，而是“算法—硬件—制造—能源—服务”系统能力的整体比拼。尤其当机器人数量增加、使用时长延长，能源供给的可靠性、清洁性与成本水平，会直接影响产品能否长期、稳定使用。吴金明回应委员提问时强调，“机器人不需要吃饭，但需要能源”。他结合政府工作报告中提到的疆电入湘、湘粤及湘黔背靠背联网等重大工程指出，加快构建新型能源体系，将为新应用普及提供更稳固的支撑。 影响——家庭侧将改变公共服务供给方式，产业侧将带动制造体系升级。社会层面，委员们认为，服务机器人一旦规模化进入家庭，有望在缓解养老照护压力、提升居家安全、提高家政服务效率诸上发挥作用，并与社区治理、医疗健康、教育资源均衡等公共服务形成联动，推动服务供给从“人力密集”向“人机协同”转变。同时，新挑战也不容忽视：老年群体的使用门槛、隐私与数据安全、算法偏差风险、售后与维保体系等，都需要制度和标准同步跟上。 产业层面，机器人及关键零部件、传感器、控制系统、整机制造与系统集成等环节，将带动先进制造业链条协同升级。产业竞争的重点不仅“做出样机”，更在“规模化量产、稳定可靠、适配多场景、成本可控”。湖南制造业基础较为完备，若能在示范应用、标准制定和供应链协同上形成优势，有望在新一轮产业变革中占据更有利位置。 对策——以示范场景打通“最后一公里”，以标准与人才夯实“可复制能力”。省政协委员、中国水利水电第八工程局有限公司咨询姜清华认为，湖南在人工智能与机器人领域具备一定技术和产业基础，但仍受制于技术融合不够深入、标准体系不够健全、人才结构性短缺等问题。她建议抓住智能制造与“人工智能+”窗口期，围绕关键环节加快补链强链，推动产业从“点上突破”走向“链式提升”。 省政协委员、中联重科股份有限公司党委委员、副总裁孙昌军提出，应推动建设一批“人工智能+制造”示范场景，优先在工程机械、轨道交通等优势产业中落地垂直领域大模型等应用，提升技术适配性和系统集成能力，以可验证、可推广的场景牵引产业升级。与会人士同时建议，强化产学研用协同，推进标准、检测认证与安全规范建设，完善人才培养与引进机制，形成覆盖研发、制造、部署、运维的全链条能力。 前景——“能源底座+制造强链+场景开放”将决定湖南“人工智能+”的成色。与会人士认为，未来几年是技术与产业加速耦合的关键阶段。对湖南而言，一上要以清洁能源和电网互联工程夯实基础保障，提升能源供给的韧性与绿色水平；另一方面要以制造业优势为支点，推进智能化改造和数字化转型，形成面向家庭与行业的产品矩阵。同时，坚持“以应用促创新”，通过公共服务、社区治理、工业生产等多类场景开放，让新技术在真实环境中迭代成熟，逐步形成可持续的商业模式与服务体系。
这场关于未来生活图景的讨论，表现为新技术对生产生活方式的深刻影响。从能源基础到产业生态，从技术研发到伦理规范，“机器人家庭化”牵动着多系统的共同推进。在科技创新与制度建设并行的背景下，如何把握智能化转型的节奏与边界，将成为社会治理需要持续回答的新问题。