在消费升级与老龄化社会双重背景下，昂昂溪区市场监管局以"3·15"为契机开展为期一周的消费维权专项行动。
区别于传统单向宣传模式，本次行动创新采用"理论宣讲+实践检测+长效督导"三维工作法，将维权阵地从广场延伸至社区商超等基层单元。
针对当前消费领域存在的预付卡纠纷高发、农村地区识假能力薄弱等突出问题，执法人员现场演示化肥农药快速检测技术，解析化妆品真伪鉴别要点，特别加强对保健食品非法营销的预警教育。
在"你点我检"环节，根据群众票选对粮油、乳制品等12类高风险食品实施靶向抽检，检测结果将通过政府门户网站实时公示。
分析显示，此次活动呈现三个显著特征：一是监管重心向"一老一小"倾斜，通过案例教学提升老年群体防范养老诈骗能力；二是建立"线上投诉+线下处置"双通道，将12315平台与社区网格化管理体系对接；三是推行"信用修复"机制，对主动整改的商户实施包容审慎监管。
从现场反馈看，参与群众对医疗器械选购、网购七日无理由退货等政策的咨询量同比增长43%，反映出消费者维权意识持续增强。
市场监管部门介绍，今年将重点整治医疗美容、校外培训等新兴消费领域乱象，计划每季度发布消费警示红黑榜。
营造放心消费环境，既需要监管部门把责任扛在肩上、把执法落到实处，也需要经营者把诚信刻在经营里、把质量体现在供给上，更需要消费者在理性选择中增强规则意识与证据意识。
把“3·15”的集中宣传转化为全年常态化治理，让每一次抽检、每一次普法、每一次投诉处置都形成可感可及的改进，才能不断夯实消费信心，为高质量发展注入更稳更足的内生动力。