在春回大地的三月，一场以"学雷锋·文明实践我行动"为主题的社会公益活动在兰州市全面铺开。
这场覆盖全市各县区的志愿服务活动，不仅是对第63个学雷锋纪念日的献礼，更是新时代推进精神文明建设的一次生动实践。
近年来，随着城镇化进程加快，城市社区面临着服务资源分散、特殊群体关爱不足等治理难题。
兰州市社会工作部相关负责人介绍，通过整合新时代文明实践站这一平台资源，能够有效统筹政府部门、企事业单位和社会组织等多方力量，形成志愿服务合力。
在红古区海石湾六小区，区委社会工作部联合12家单位组建的志愿服务队，仅单日就为居民提供义诊、金融咨询等8类服务。
城关区白银路街道创新的"社区合伙人"机制，吸引辖区幼儿园、共建单位共同参与义卖活动，最终将筹得善款转化为对孤寡老人的实际帮扶。
这类精准对接群众需求的"菜单式"服务，充分体现了志愿服务从"大水漫灌"向"精准滴灌"的转型升级。
值得注意的是，活动呈现出鲜明的专业化特征。
兰大一院专家团队驻点开展慢性病诊疗，市紧急医疗救援中心专业人员传授急救技能，区医保局工作人员现场解读惠民政策——各领域专业人士的深度参与，使志愿服务突破了传统"做好事"的单一维度，向着知识普及、技能传授等更高层次发展。
西固区推行的"红色暖心服务队"模式颇具代表性。
该区通过结对辖区大型企业团组织，建立了一支300余人的常态化服务队伍，定期为特困老人提供生活照料、健康监测等长效帮扶。
这种"政企联动"机制既解决了志愿服务"一阵风"的问题，也为企业履行社会责任提供了有效载体。
据不完全统计，本次系列活动累计服务时长超过5000小时，直接惠及群众2000余人次。
更重要的是，活动带动了社会各界对志愿服务的重新认识——在榆中县，由退休教师、个体工商户自发组成的爱心公益志愿服务队，已持续开展文明交通劝导活动32次；七里河区通过建立"志愿服务积分银行"，吸引辖区居民累计兑换服务时长1200余小时。
兰州市文明办表示，下一步将重点推进志愿服务制度化建设，构建"需求收集—项目发布—效果评估"的闭环管理体系。
计划到2025年，实现全市新时代文明实践站专业志愿服务队伍全覆盖，并通过数字化平台建设，进一步提升服务精准度和群众满意度。
雷锋精神的时代价值，归根结底体现在把群众的小事当作自己的大事。
兰州多地以文明实践为载体，将便民服务、健康守护、风险防范与公益互助串联起来，既回应了“家门口”的现实需求，也为基层治理积累了可持续的社会动员经验。
让志愿服务成为常态、让专业力量更好下沉、让人人参与的文明风尚蔚然成风，才能把城市温度转化为发展韧性与治理效能。