哈尔滨香坊区开展多元志愿共建活动 新春服务暖民心聚合力

问题:春节临近,社区居民对便民服务、节日文化活动与情感联结的需求明显上升。

与此同时,部分老年人、困难家庭在物资采购、生活照料和节日陪伴方面更需要“看得见、摸得着”的支持。

如何在节日期间既保障基本民生服务不断档,又让居民在参与中增强归属感,是基层治理面临的现实课题。

原因:一方面,居民生活节奏加快,邻里交往相对减少,传统节日承载的情感互助功能需要通过新的组织方式加以激活;另一方面,基层服务资源分布不均,单靠社区力量难以实现服务供给的多样化与精细化。

推动共建单位、社会组织与商家参与,将志愿服务与便民服务联动,成为提升服务效率、增强社区凝聚力的有效路径。

影响:此次活动以“新春有暖,志愿有光”为主线,将感恩致敬、互动体验、便民采购与上门慰问等内容统筹推进,形成“文化活动聚人气、便民服务暖民心、共建协同强治理”的综合效应。

活动现场对过去一年深度参与民生服务、支持社区建设的12家共建单位进行致敬与表彰,通过正向激励引导更多社会力量投身基层治理。

便民展销专区集中推出水果、奶品、肉类等民生商品,采取惠民价格供应,满足居民“一站式”采购年货需求,既缓解节前购物压力,也将惠民政策与市场供给有效衔接。

互动区域设置写春联送“福”、邻里包饺子、亲子拓印以及义务理发等项目,让居民在共同参与中增进交流、加深情感连接,进一步增强社区认同感与节日获得感。

对策:从基层治理实践看,节日活动不应止于“热闹”,关键在于把短期活动转化为可持续机制。

下一步,可从三方面发力:其一,完善共建单位参与清单与项目库,围绕助老、扶困、公共安全、环境整治等民生重点,形成常态化服务安排,实现“节日集中服务”与“平日持续供给”相衔接;其二,优化志愿服务组织体系,依托网格化管理,建立志愿者招募、培训、激励与评价闭环,提高服务的专业性与稳定性;其三,推动便民服务与社区商业联动,鼓励诚信商户参与公益展销、便民维修、健康咨询等服务,把惠民举措落到价格、质量与可及性上,同时加强监管,确保让利真实、服务到位。

前景:随着城市社区治理向精细化、协同化方向推进,志愿服务正从“补充力量”逐步转变为基层治理的重要支撑。

以节日为契机打造共建平台,有利于汇聚资源、形成合力,也有助于把传统文化体验融入公共服务供给,增强社区共同体意识。

可以预期,未来此类活动将更加注重需求导向与精准服务,通过更多上门关怀、适老服务、亲子活动和邻里互助项目,持续提升群众满意度,推动“共建共治共享”在基层走深走实。

社区是城市的基本单元,也是人民美好生活的重要承载。

哈尔滨香坊区建筑街道的这次新春志愿服务活动,用实际行动诠释了什么是真正的社区共建。

当共建单位的专业力量、社区组织的组织力量、居民群众的参与力量汇聚在一起,当传统文化的温度、志愿精神的光芒、邻里互助的情谊交织在一起,社区就不仅仅是一个地理概念,而成为了一个充满生机、充满温暖的生活共同体。

这样的社区实践,值得更多地方借鉴和推广。