“小切口”盘活服务这块大棋

沾化区行政审批局一直坚信,只有围绕老百姓和企业的需求去做文章,才能真正提升服务的含金量。王芳跟记者马金林聊起了他们局里的几件实事。他们把心思都放在了一些看似不起眼的小事上,通过“小切口”来盘活服务这块大棋。比如说农机上牌,以前办事难、手续多、农时紧张,局里就把登记、上牌、补贴、作业证这些事儿全整合到了一起。专门设了一个窗口,大家只需要跑一趟就能把所有材料交齐。工作人员还制定了服务指南,让流程变得更透明。经过这么一搞,申请材料少了40%,办事环节压缩了60%,甚至做到了“验机于田”,农民在家门口就能轻松办好。 对于农药经营这块儿,过去开个店要填一堆表、跑好多趟。现在他们变“串联”为“并联”,让营业执照和经营许可一次性搞定。政务中心设了专窗,网上也开了入口。办个新证或者变更手续,现在只用填一张表就能在一个窗口办完。勘验环节也改成了联合一次性完成,整体审批时间比以前少了70%。 现在他们又盯上了养老服务。为了让社会力量办养老院更容易些,他们把设立登记、消防备案、诊疗场所备案这些跨部门的事儿也整合起来了。政务大厅专门派了人指导申请人准备材料,力争让整个审批时限压缩60%以上。不管是农机、农药还是养老服务,局里都在用实际行动证明:只有把方便给老百姓送到心坎上,才是真正的便民改革。 接下来他们还要继续深化“小切口”改革。只有把事情做细做实,让大家少跑腿、好办事,政务服务才能变得更温暖、更精准。这就像在写一篇大文章,得先把每个小细节都写好才行。