驻马店农商银行推出了“家和贷”，这个产品主打1小时答疑，把金融服务直接送到田间地头。9月13日，驻马店广播电视台综合广播FM101.9、AM810的《政风行风热线》早上9点15分准时开播。直播间里，驻马店农商银行的几位负责人一起亮相，冯刚副行长领着公司金融部、零售金融部、信贷管理部还有微贷中心的领导，用一小时跟企业和农户连线。他们把最新的助企惠企政策详细讲解，并且把贷款、收款、理财这些常见问题给听众解答清楚。在直播前，他们还仔细核对流程，确保政策信息能够迅速传递给听众。主持人一上来就问了一个直接的问题：农商银行最近在忙什么呢？四位负责人给出了四句话的回答：党委政府信赖的本土银行，网点遍布城乡，存贷款余额在全市名列前茅；支持三农的主力银行，去年投放涉农贷款超过七成，带动农户就业万余户；服务城乡的普惠银行，小微企业和“新市民”首次贷款获得率提升18个百分点；助力实体经济的责任银行，制造业和绿色信贷投放增速比各项贷款平均增速高12个百分点。在这个产品发布会上，“家和贷”是拳头产品之一。产品经理把五大特色逐一拆解：保险箱业务——把现金存进银行，就不用担心发霉了；手机银行——转账不用手续费；金燕e付——扫码收款，马上到账，手续费只有0.2%；“家和贷”——专为家庭消费打造的信用贷款；“消费贷”——纯信用、低门槛、30秒出额、1分钟放款。听众们纷纷打电话提问：存单质押贷款需要哪些资料？二手房贷款放款慢怎么办？个体工商户想办收款码如何选择商家码还是个人码？小微企业首次贷款需要哪些条件？农商银行负责人详细解答了这些问题：存单质押只需要身份证、存单原件还有用途证明就行；二手房贷款现在可以带押过户了；建议商户用商家码收款；小微企业有营业执照满一年、征信无重大逾期这些条件就能申请首贷通专项额度了。9月8日到9月16日期间会有四家单位轮流上线这个节目：中原银行、市农业农村局、市林业局还有市水利局等单位都会参加这个活动。每天早上9点15分到10点，听众们可以拨打热线2888891、2888892直接跟上线单位一把手对话，也可以通过官方微信“新闻1019”反映问题。这个活动旨在把金融服务送到田间地头去帮助农民解决实际问题。“家和贷”这个产品可以让农户最高贷到30万元的额度，利率只有LPR+80基点，随时可以借还；还有一种“消费贷”，最高能贷5万元额度，30秒出额，1分钟放款循环使用。“金燕e付”让个体工商户在微信、支付宝和云闪付都能使用一张收款码实现三合一功能T+0秒到账还便宜到0.2%；手机银行注册就送10万元电子账户跨行转账理财购买都很方便日均活跃用户增长45%；“保险箱业务”让农户卖粮后当天就能把现金存进保险柜生成电子凭证还能质押贷款既防霉防蛀又安全；“消费贷”纯信用低门槛秒审批线上申请额度循环使用最高5万元；“家和贷”是专为家庭消费打造的信用贷款无需抵押最高30万元额度利率低至LPR+80基点可随借随还支持装修婚庆购车等场景；“手机银行”转账零手续费注册即送10万元电子账户跨行转账话费充值理财购买一键搞定日均活跃用户增长45%。