315国际消费者权益日来临，广发信用卡通过多渠道、多形式的宣传教育，全面启动了金融消费者权益保护活动。他们以“清朗金融网络、守护安心消费”为主题，重点打击非法代理维权、银行卡境外盗刷等乱象。过去这些年，不法分子利用短视频和直播平台，编造“债务清零”和“债务优化”的虚假信息，引诱持卡人支付高额费用，实际上是诈骗行为。这些骗子还会冒充银行品牌公信力，声称有特殊协商通道；或者开设虚假律师事务所账号，教唆持卡人伪造材料、发起恶意投诉。这个骗局之所以得逞，是因为不法分子把非法逃废债包装成“专业维权”，诱导持卡人交出个人信息和核心资料；还以退费为名提前收取高额费用。广发信用卡已经建立了全链条打击机制，通过“声纹识别”和“知识图谱”技术来精准识别黑灰产活动；利用大数据舆情监测系统追踪网络虚假宣传；运用自然语言处理技术识别高危话术进行风险评级。他们希望持卡人提高金融素养，增强防范意识，共同守护金融安全。只有大家携手努力，才能让侵害持卡人权益的黑灰产骗局无处遁形。