网约车监管要往精细化和智能化的方向走

镇江交通执法那边把一个使用假证件的网约车给查了,平台审核有漏洞这个问题挺让人关注的。现在网约车发展得挺快,成了城市交通的重要一环,但有的公司为了逃避监管、省钱,就想通过造假的方式进市场,这给管理和安全都埋下了隐患。最近江苏省镇江市交通运输综合行政执法支队在网上查数据的时候,发现一辆车号是“苏LDB96”的网约车,涉嫌用伪造的《网络预约出租汽车运输证》,还在好多平台注册成功开始跑单了。执法人员现场一查确认是这么回事,立马就让所有平台把这个账号封了,并且把平台负责人叫过去谈话,让他们限期整改。虽然这事是个案,但也暴露了网约车准入审核上有系统性风险。现在有的平台为了提高注册速度,太依赖自动系统了,在核对证件真假、信息一致性这些方面还有很多不足。人工复核这块要么没有要么流于形式,造假的人就有机会钻空子。还有些车辆违规搞“营转非”,或者从业人员用失效的证件上岗,这让监管更难了。证件造假不仅把市场秩序搞乱了,还直接威胁乘客安全和社会稳定。那些没验证过的车辆和司机背景都不清楚,车辆状况和司机能力都没保障,出了事故或者服务纠纷,乘客想维权都很难。而且这种行为把合规运营的空间挤占了,会形成“劣币驱逐良币”的负面效果。 张俊俊是执法支队综合运输管理大队的副大队长。他表示部门会定期把“营转非”的车和注销资格证的名单公布出来,督促平台及时清理违规账户,形成闭环管理。从行业前景看,监管正在往精细化和智能化的方向走。未来各地交通部门可能会把平台的数据跟政府系统连起来用大数据和图像识别技术提升核验效率和准确性。再加上信用体系和联合惩戒机制来提高违规成本。 只有政府、平台还有社会一起发力才能守住安全防线。网约车关系到千家万户的出行和城市治理。这次事件提醒我们技术效率代替不了责任落实。平台在追求规模的时候必须守住安全和合规的底线。只有不断完善机制、压实责任才能让新业态走得更远、更稳。