当前,不少主打“网红”风格的烘焙店为了追求更好的视觉效果,给顾客呈现所谓的“高颜值”,就把食品直接摆放在没有遮挡的开放式货架上,顾客可以随意用手触碰。这种做法让消费者很不放心,大家都担心会被污染。一些业内人士分析说,商家这样做主要是为了方便拍照发朋友圈吸引流量。透明的玻璃罩可能会影响拍照效果,所以他们选择了牺牲防护措施来换取传播优势。不过,根据《食品安全法》的规定,食品销售过程中必须要有合理的设备布局和工艺流程来防止污染。如果开放式陈列不能确保食品安全,那就是违法的。一些消费者觉得食品直接入口,缺少防护措施让人很不安。也有一些年轻人更看重店铺氛围和产品外观,不太在意防护措施。这种认知差异反映出大家对食品安全重视程度不一,也说明食品安全科普还需要加强。大多数正规连锁品牌和注重合规经营的商家都采用封闭式玻璃柜陈列产品,还给顾客提供专门的取食工具。这样做能有效隔绝外部污染。在客流量大的商圈门店里,人员往来频繁,咳嗽、说话产生的飞沫还有空气中的灰尘很容易落在食品表面,形成交叉污染风险。“哪怕没有肉眼可见的异物,空气中沉降的细菌和病毒也可能在裸露食品表面存活甚至繁殖。”专业人士提醒道,徒手触摸会引入更多新的污染源。烘焙产品本身水分高、营养丰富,容易受微生物污染。面对质疑时,涉事门店的工作人员解释说陈列方式是品牌统一规定的,他们无权更改,但会加强日常巡查处理可见异物。这种回应暴露出一些企业管理上把营销诉求放在卫生规范之上的倾向。现在消费观念分化明显,消费者需要提升安全意识,用理性选择倒逼行业规范。只有把“安全”真正放在“颜值”之上,烘焙行业乃至整个餐饮业才能行稳致远赢得持久信任。监管部门也应该加强对新兴经营模式的关注与引导督促企业严格落实安全主体责任。