1月14日，济南卧龙路建设路交叉口往西50米那一边的路北侧，有一处管道外面包的材料坏得很厉害，露出的部分看着像破纱布，难看不说，也不安全。市民通过齐鲁壹点客户端反映了这个问题，希望赶紧修。这个小事之所以引起注意，是因为有了数字平台帮忙收集大家的意见。现在的城市治理不仅靠政府管，还得大家一起参与，“随手拍”这种互动平台就像是连起市民和部门的纽带。它能把以前没人管的角落细节都拍下来，发给部门处理。这种做法有几个好处：让大家能提意见，让问题找得更准，也能让大家一起盯着看。这次反映情况的市民说地方太埋汰、影响形象，其实就是大家更看重城市空间的品质了。咱们的城市从只追求大发展，现在慢慢转变成要过得好看、安全和有人情味。这种小事多了，正好说明大家的公民意识更强了。媒体在中间也起到了大作用，它帮着核实情况、推话题、报道进展，让部门能更快回应。现在全国至少有40个城市推出了类似的“随手拍”平台。专家觉得这就是“共建共治共享”的具体例子，也是提升城市治理水平的重要帮手。虽然只是一条管道包层坏了，但里面藏着大学问。以前总是等着别人来找问题，现在是自己发现问题；以前都是部门自己干，现在大家一起干。靠着数字技术和大家的参与，每改一点小地方都会让城市变得更好。以后怎么把流程做得更顺、让反馈更及时、保护好大家的权利，还得在实践中慢慢摸索完善。