潍坊峡山区政务服务中心在3月24日搞了一个直播，给咱们老百姓办事搭了个好桥。那个叫刘九省的闪电新闻记者还专门跑来报道了，还带了峡山区的王建辉和通讯员朱汉林一起。他们说，最近这场直播是专门给搞项目建设审批的企业解答疑问的。主播跟大家面对面讲政策，特别是关于用地规划和施工许可这些大家最关心的难题，用大白话讲得特别清楚。 后台的工作人员也没闲着，留言区一有问题马上就回应，一场直播就能现场解决60多个咨询。光是这一个月，光是这五期直播就有超过6000个人在网上看。峡山区那边挺有心思的，专门定下了全年的直播计划，已经联合社保中心、市场监管局和住房公积金管理中心搞了好几场专题直播。他们把那些复杂的办事流程编成了通俗易懂的“云端指南”，变着法子给大家送政策。 就算当时没讲明白的问题，或者涉及别的部门职责的事儿，他们也建立了一个闭环机制来处理。专门有个人负责记录问题，推送给相关单位去办，保证得马上给回复，做到有问必答。到现在为止，五场直播下来解答了260多个咨询，政策的精准性和覆盖面都提高了不少。 这档子事儿不光解决了咱们平时交社保、办企业、提取公积金还有项目报批时碰到的实际麻烦，更是把办事的流程搞得公开透明、效率又高。通过这种权威的解读和即时的互动，峡山区把“高效办成一件事”的改革力度和政务温度都给亮出来了。 这次活动大家伙儿反响都挺不错，实实在在地打通了服务企业群众的“最后一公里”。接下来峡山区打算继续琢磨怎么把政务直播搞得更好更常来，既能提升行政效能又能让咱们办事体验更舒服。他们还想增强区域营商环境的“软实力”，给全区经济社会高质量发展加把劲。