企业开办、证照申领、项目审批等行政事项曾是投资者的"烦心事"，往往需要多次往返、耗时费力。
这一长期困扰企业发展的痛点，在湖南省汉寿县得到有效破解。
该县数据局坚持"厚待投资者、服务纳税人"的理念，创新推出"全程代办"政务服务模式，将传统的"被动受理"转变为"主动上门"，为县域经济高质量发展注入新的动力。
问题的症结在于传统政务服务模式的被动性。
企业办事需要往返多个部门、提交繁琐材料、耗费大量时间精力，这种低效率的办事流程直接影响了投资者的获得感和满意度，也制约了营商环境的优化升级。
汉寿县敏锐地认识到这一问题，决心从根本上改变政务服务的供给方式。
为此，该县精心选拔39名业务骨干，组建了"专职+兼职"相结合的专业代办队伍。
这支队伍为企业提供"事前上门辅导、事中上门审件、事后上门送证"的全链条闭环服务，让企业办事从被动等待变为主动获得。
湖南康宝林药业负责人的评价最具代表性："代办专员全程上门辅导、送证上门，我们完全不用操心，服务太到位了。
"这种贴心周到的服务方式，迅速赢得了企业的广泛认可。
数据显示，自全程代办服务推行以来，汉寿县已累计为1600余家企业提供代办服务3632次，服务覆盖面不断扩大。
该县依托8个微信服务群、"5180"集团号等线上渠道，针对企业证照到期等事项推出"主动提醒、主动代办"的精细化服务，以贴心细节彰显政务服务的民生温度。
在数字赋能方面，汉寿县依托常德市政务云算力支撑，在全省率先以市县协同模式完成本地化部署，自主开发"汉速办"智能助手。
该助手可实现企业开办、社保参保等101项高频政务事项的快速响应和精准回复，还能快速整合跨部门政务信息，为企业量身定制个性化办理方案。
同时，该县升级线上服务平台，在县政府网站、官方微信公众号开设"全程代办"专属专区，实现线上预约、材料一键提交，真正让数据"多跑路"、企业"少跑腿"。
优质的政务服务改革在汉寿县产生了显著的"磁场效应"。
达嘉维康集团看中汉寿优越的营商环境，将核心制药业务整体迁入；常德科锐菲电子办理市场主体迁移手续，全流程耗时不到2个工作日，"汉寿速度"成为当地营商环境的亮眼名片。
自全程代办服务推行以来，汉寿县新增市场主体8299家、"四上"企业65家，良好的营商口碑更吸引不少企业主动推荐外地企业家返乡投资兴业。
汉寿县数据局相关负责人表示，将持续当好企业发展的贴心人、服务员，把"走进汉寿、办事无忧"转化为企业看得见、摸得着、感受得到的生动现实。
营商环境没有最好，只有更好。
汉寿县以全程代办和数字化工具为抓手，把企业最关心的“时间成本、沟通成本、合规成本”落到可感可及的服务细节上，体现了基层治理从管理思维向服务思维的转变。
持续在制度集成、数据协同和服务标准化上用力，让“办事无忧”成为稳定可预期的制度供给，才能把一时的“速度优势”沉淀为长久的“发展胜势”。