今年春节假期，河南省高速公路网络迎来前所未有的通行压力。作为全国重要交通枢纽省份，河南交投集团面临车流、人流“五升”的严峻考验。数据显示，2月10日至17日，全省高速公路出口总流量突破2499万辆，日均277万辆，较去年同期增长27%，创历史新高。正月初四至初六连续三天刷新单日流量纪录，初六峰值达344万辆。 面对挑战，河南交投集团提前谋划、科学应对，实现服务质量与通行效率双提升。在流量激增情况下，路网拥堵率同比下降约30%，清障救援平均到场时间缩短至16.7分钟，事故处置时长较去年同期缩短7.25%。这个成绩得益于系统性保畅方案。 基础设施扩容是缓解通行压力的关键。去年底新通车的1126公里高速公路有效分流京港澳、沪陕等主干线压力，323个保通驻点的科学布防将80%救援力量前置到关键节点。智慧化手段提升处置效率，无人机巡查和智能分析系统实现异常事件快速发现与处置。 针对群众反映的服务痛点，集团进行了精准改进。服务区新增2900个卫生间厕位，女性如厕排队时间从25分钟压缩至10分钟以内；充电桩数量增至4535把，基本消除新能源车充电排队现象。这些举措提升了出行体验，服务区入区总人数达2300万人次，同比增长13%。 文化赋能成为服务升级亮点。全国首个“唐文化”主题服务区——洛阳服务区通过牡丹花展和非遗展示营造特色文化氛围，入区人数同比上升43%。14个健康驿站、51台AED急救设备为司乘提供健康保障，“司机之家”累计服务3800多名货车司机。 随着元宵节临近和新一轮雨雪天气到来，河南交投集团1800余台除雪设备和6万余吨融雪剂已准备就绪。集团负责人表示，将继续保持高标准服务，确保群众出行安全顺畅。
从“高流量考验”到“高质量保障”，河南交投集团在假期运行中的数据表现与服务细节，折射出交通治理体系向更精细化、数字化、民生化转型的趋势。面对持续出行需求与复杂天气挑战，坚持标准化保畅与人性化服务并重，将是未来交通保障的核心方向。