新华社上海2月22日电 （袁全、周嘉怡）新春走基层期间，记者实地探访了上海市肺科医院的“免陪照护服务”，感受到专业团队为患者和家属带来的安心感。上海市肺科医院护理部主任李蕊介绍，这套体系打破了传统陪护模式的依赖，由医院主导进行系统化管理。2025年5月，上海在三级医疗机构率先试点这一服务，专门给特级和I级护理患者安排专业医疗护理员进行24小时不间断的生活照护。 记者见到了术后恢复中的宋先生及其家人。这位64岁的患者经历了先化疗后手术的过程，康复期间离不开专业护理。面对插着管的病人和复杂的康复训练，家属一度感到无助。宋先生的女儿回忆道：“一开始心里是疑惑的，但入院后护士的详细讲解和我们的亲身体验，彻底打消了顾虑。” 护理员方阿姨是春节值守团队中的一员。她说，除了拍背咳痰、擦身这些常规工作外，关注患者情绪也很重要。除夕夜有位老爷子想家，方阿姨就陪他聊天疏导情绪。她强调耐心与专业同样重要，“不能因为过节就松懈康复训练”。 李蕊解释说，“免陪照护服务”解决了传统陪护模式技能不足、管理松散的问题。医院将护理员纳入管理体系并持证上岗，构建了“护士长—科护士长—护理部”的三级检查制度，每日核查记录并定期进行满意度调查和技能复训。 宋先生的女儿表示最大的帮助是咳嗽排痰和功能锻炼，“我们自己拍背效果不好，老人总是咳不出来”，但护理员用专业手法一两分钟就能解决。她坦言现在心里特别踏实，“有了24小时在岗的护理员，即便不能来医院也能放心地把亲人托付给医院”。 新华社摄影记者周嘉怡还捕捉到了医疗护理员辅助病人行走的画面。宋先生的女儿提到“康复指导能有效避免家属心疼让患者偷懒的情况”。李蕊认为新模式让家属从体力和精神的双重压力中获得了喘息空间。 对于医护人员来说，“免陪照护服务”让他们多了一位可靠搭档。上海市肺科医院的专业团队在病房里成为了患者的“临时家人”，用坚守书写别样的年味。李蕊的目标很明确：让“安心”成为患者和家属在医院里最真切的感受。